Drake & Farrell

Effektiv genbrug for en bæredygtig fremtid

Drake & Farrell har som mission at eliminere e-affald og fremme cirkularitet og bæredygtighed. Oplev, hvordan vi bruger Microsoft-teknologi til at understøtte denne vigtige indsats.

  • Antal medarbejdere

    140
  • Industri

    Manufacturing
  • Hovedkontor

    Bleiswijk, Holland

Udfordring At reducere e-affald ved at fremme en cirkulær forsyningskæde.
Teknologi Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations som ERP-platform og Microsoft Power Apps til renoveringsprocessen.
Resultat Effektiv renovering med minimal manuel indsats.

Drake & Farrells kernefokus er bæredygtighed, og deres mission, vision og forretningsmodel er centreret omkring at eliminere e-affald og fremme cirkularitet. Siden 2013 har de sparet over 4 millioner kilo e-affald! Hvordan opnår de det? Deres kerneforretning er renoverings- og reparationsprocessen. Hvert år håndterer de to millioner produkter, der bliver vurderet, testet, renoveret og repareret. Denne proces gør det muligt for dem at reparere, demontere og genbruge brugte produkter som computer modemmer og dermed genvinde værdifulde og sjældne materialer. Mens effekten af Drake & Farrells arbejde er stor, kræver det også specialiseret ekspertise til at understøtte disse processer.

Udfordring

Drake & Farrell har som mål at revolutionere håndteringen af elektronisk udstyr i samfundet. Med en klar mission om at eliminere e-affald stræber de efter at sikre, at næsten 100 % af elektroniske produkter, herunder komponenter og materialer, bliver genanvendt, repareret eller genbrugt.

Drake & Farrell tilbyder skræddersyede tjenester, der hjælper kunder med at opdage forretningsmulighederne i en cirkulær forsyningskæde. Dette inkluderer såkaldt ’reverse logistics’ som indebærer returnering, funktionel screening, testning, reparation og renovering, årsagsanalyse, genpakning og indkøb af (reserve)dele. Drake & Farrell skaber en miljømæssig effekt kombineret med positive økonomiske resultater for kunder på tværs af forskellige sektorer, herunder telekommunikation, forbrugerelektronik, sundhedsvæsen og elektrisk mobilitet, ved at støtte overgangen fra en lineær til en cirkulær forretningsmodel. Hermed forbedrer de deres kunders forretningsmål med et bæredygtigt fokus.

Håndtering og genbrug af forskellige produkter er en kompleks proces. Mens fremstillingsindustrien traditionelt følger en lineær proces fra råmaterialer til færdige produkter, arbejder Drake & Farrell omvendt – fra produkt til råmateriale. Logistikken omkring renovering var tidskrævende og besværlig, og styring og vedligeholdelse af den tidligere applikation blev stadig mere udfordrende. Derudover førte manglen på integration med D365 Finance & Operations lagerstyring til højere driftsomkostninger og hindrede deres evne til at imødekomme de dynamiske behov fra Drake & Farrells kunder.

Fellowmind X Drake & Farrell

Tilgang

Hos Drake & Farrell opererer forsyningskæden omvendt sammenlignet med den standardiserede proces i fremstillingsindustrien. Mens den traditionelle fremstillingsproces går fra råmaterialer til produkter, arbejder Drake & Farrell fra produkter til råmaterialer. Denne unikke tilgang kræver specifik viden og ekspertise.

De mange års erfaring, vi har opbygget hos Fellowmind inden for fremstillingsindustrien, gjorde det muligt for os at optimere den omvendte lineære proces hos Drake & Farrell. Næste skridt var at konfigurere Microsoft-platformteknologi til at give optimal support. Til sidst implementerede vi en skræddersyet løsning baseret på Microsoft Dynamics Finance & Operations og Power Platformen.

Denne platformsløsning gør det muligt for Drake & Farrell effektivt at understøtte renoveringsprocessen af elektroniske enheder gennem deres livscyklus. For eksempel hjælper den med at registrere de mere end 6.000 enheder, der dagligt modtages, og som skal vurderes for at afgøre, om de skal genbruges eller genanvendes.

Ved at holde en del af serienummerregistreringen uden for systemet og i stedet udnytte fleksibiliteten i Power Platformen kunne vi sammen skabe en mere effektiv løsning. Dette inkluderede minimal scanning på produktionslinjen og øget procesagilitet, hvilket førte til en smart og lean returproces.

Vi havde brug for en partner, der kunne kombinere høje niveauer af teknisk ekspertise og innovation med stærk projektledelse. Fellowminds "can do"-mentalitet matcher vores virksomhedskultur perfekt, hvilket førte til et proaktivt og professionelt samarbejde, der resulterede i et fantastisk resultat

Christiaan Kooijman Head of Digital & IT
Resultat

Drake & Farrell har opnået en cirkularitetsgrad på over 95 % og er fast besluttet på at nå 100 %. Vi sigter mod at tage det næste skridt i vores samarbejde og hjælpe dem med at nå dette mål. Ved virkelig at arbejde sammen og udnytte hinandens styrker kan vi udfordre hinanden og gøre fremskridt kollektivt.

Hos Fellowmind er vi utroligt stolte af vores partnerskab med Drake & Farrell og ser frem til at være en del af deres rejse mod fuld cirkularitet

Marc van Hout
Marc van Hout Industry Lead

Vil du også optimere dine forretningsprocesser?

ERP-software gør det muligt at understøtte dine forretningsprocesser eller dele af dem optimalt, hvilket gør dine operationer mere effektive og fleksible. Dette tilføjer værdi i enhver industri og for enhver type organisation, fra produktion til handel og fra SMV'er til store virksomheder. Vi moderniserer dit ERP-system og hjælper dig med at udnytte fordelene ved skyen, så du er klar til fremtiden.