Social- og Boligstyrelsen

Social- og Boligstyrelsen ønskede som en del af deres strategi at bruge data mere effektivt for at forbedre deres praksis og yde bedre service. De stod over for nogle udfordringer med at håndtere og udnytte deres data effektivt, herunder at integrere datakilder på tværs af forskellige systemer.

Styrket databehandling

I begyndelsen af 2022 besluttede Social- og Boligstyrelsen at samarbejde med Fellowmind for at bygge et nyt Data Warehouse. Fellowmind blev valgt på baggrund af ekspertise, erfaring og konkurrencedygtig pris, samt deres tilgængelighed gennem SKI-rammeaftalen, en offentlig indkøbsaftale.

Projektet bestod i at bygge et nyt Data Warehouse, der trækker data fra forskellige systemer og præsenterer det ved hjælp af Power BI, et business intelligence-værktøj. Det nye Data Warehouse tjener også som grundlag for udstilling af data på den nye hjemmeside social.dk, der viser udvalgte data på socialområdet til offentligheden og tillader sammenligninger og analyser på tværs af kommuner og regioner.

Som en del af projektet hjalp Fellowmind også med at oplære og uddanne enkelte af Social- og Boligstyrelsens medarbejdere, så de fremadrettet er i stand til at drifte og videreudvikle løsningen selv. Fellowmind gav vejledning om, hvordan man generelt arbejder med Data Warehouse, såsom at sætte udviklingsstandarder, navngivningskonventioner, governance og dokumentation. Specifikt blev Social- og Boligstyrelsens medarbejdere oplært i at udvikle datakuber, der giver forretningen let adgang til at analysere data på egne forretningsområder.

"Fellowmind assisterede os ikke blot med opbygningen af vores Data Warehouse, men også med at overføre den nødvendige viden og knowhow, så vi nu er i stand til at vedligeholde og videreudvikle det selv. Derudover hjalp de med at etablere en robust governance-model omkring vores Data Warehouse. Denne model fastlægger retningslinjer, ansvarsfordeling og processer, der sikrer effektiv styring af aspekter som sikkerhed og kvalitetssikring af data." - John Poulsen, Leder af team Datavarehus og BI.

Projektet blev gennemført i tæt samarbejde mellem Fellowmind og Social- og Boligstyrelsen med en høj grad af tillid og løbende dialog. Ressourcer brugt på detailplanlægning og kontrol blev minimeret og kanaliseret til udvikling af deres Data Warehouse. Fokus var på at sikre gode relationer og samarbejdskultur. Derfor blev der indført samarbejdsmøder i stedet for traditionelle styregruppemøder. Disse møder sikrede optimale rammer og løbende vurdering af kompetencer og ressourcefordeling.

Derudover blev der afholdt faste ugentlige udviklingsdage, hvor projektdeltagere fra Fellowmind og Social- og Boligstyrelsen blev samlet i samme rum. Dette sikrede optimale forhold for kompetenceopbygning, vidensoverdragelse, koordinering og effektivitet i udviklingsarbejdet.

Fra Data Warehouse til social.dk

Projektet har resulteret i et Data Warehouse, der bl.a. understøtter lanceringen af hjemmesiden social.dk. Det nye Data Warehouse gør det ligeledes muligt for Social- og Boligstyrelsen at håndtere og udnytte deres data bedre både internt og eksternt, samt at integrere det med andre systemer og platforme. Det nye Data Warehouse har også givet mulighed for mere fleksibilitet og skalérbarhed.

Hjemmesiden social.dk, som Social- og Boligstyrelsen har udviklet, binder data, viden og anbefalinger sammen på en helt ny måde. Hjemmesiden giver nyt liv til viden og data, bl.a. via nye datakombinationer og et stort fokus på let tilgængelighed og anvendelse for alle. Der findes centrale tal om alle kommuner og siden gør det muligt at sammenligne data på tværs. Datauniverset på social.dk muliggør derfor, at kommuner med afsæt i data kan dele erfaringer med hinanden. Social.dk bidrager til at realisere ambitionen om, at data samt viden om, hvad der virker, skal spille en lige så central rolle for at udvikle socialområdet, som det for eksempel har gjort på sundheds- og beskæftigelsesområdet.