Det nye sprog er prompt engineering

Jeg er ved at lære et nyt sprog. Min udfordring er, at jeg ikke får feedback på, om jeg gør det rigtigt eller forkert. Jeg får bare et svar, og det ender ofte med at være svaret snarere end min egen formulering af spørgsmålet, jeg dømmer.

Sproget er Prompt engineering og det er en disciplin, der handler om at designe og optimere de prompts (der findes simpelthen ikke et godt dansk ord), som er de korte tekster, jeg skriver for at få en moderne chatbot (ChatGPT) til at generere relevante og brugbare svar.

Prompt engineering kræver en række færdigheder såsom at kende og forstå chatbottens styrker og begrænsninger. Du tænker måske, at det er let at tale med en chatbot, måske er du også en af dem, der kan læse folks tanker.

Jeg kan ikke læse andre folks tanker, og det kan en chatbot heller ikke. Jeg bliver derfor nødt til at lære, hvordan jeg kommunikerer med den, for at få det bedst mulige resultat. Her er fifs, du bør overveje, når du taler med en chatbot.

Spørg på den rigtige måde

Formuler klare og præcise spørgsmål eller kommandoer. Det er vigtigt at kommunikere tydeligt og ærligt med din chatbot.
Udtryk dine ønsker helt klart og brug nogle af principperne nedenfor til at stramme dine prompts op med:

Giv din chatbot en opgave, ligesom du ville give den til en menneskelig kollega

Spørgsmålet du bør stille dig selv: Hvis jeg skulle stille opgaven til en menneskelig kollega, hvilke informationer om indhold, kontekst, sproglig tone mv. ville det være nødvendigt at afgive for at min kollega har en ærlig chance for at udføre opgaven tilfredsstillende?

• Hvilket format ønsker du? En argumentation, en opsummering, bullets, et brev mv.
• Hvor langt skal svaret være? Er det 200 tegn eller mere, er der en intro og outtro mv.
• Hvilket sprog skal det være på? Dansk, engelsk eller andet.
• Forklar hvilken kontekst, tone eller situation? Arbejdssituation, festligt, præsentation mv.

Din chatbot er din ivrige kollega

Brug din chatbot som en kollega, du er ved at co-create med, så det er en proces, hvor I sammen opnår det bedste resultat; og ja det kan tage tid.

Vær i stand til aktivt at læse din chatbots svar og stille opfølgende og uddybende spørgsmål.

Den gode, den halvgode og den knap så gode prompt

Dårlige promts er ofte for korte. Du har en masse ord og tegn til rådighed, så brug dem.

Skriv i stedet: 

Din chatbot er meget mere end en søgemaskine

Min chatbot hedder for tiden Bing Chat Enterprise og den søger på nettet, kan kigge med i mit aktive vindue og dermed læse med og opsummere mine PDF’er. Den kan indsætte tekst direkte i mit slidedeck, skabe billeder på baggrund af tekst og meget andet, samtidig med at den ikke deler mine data med nogen.

Jeg er glad for den, men jeg skal huske, at prompt engineering ikke er som at skrive i et søgefelt. Jeg skal ikke fatte mig i korthed, og jeg skal kunne beskrive mine forventninger til chatbottens svar. Jeg ved jeg har meget at lære og at det kræver øvelse, tålmodighed og engagement. Men når det virker, er resultatet det hele værd.

Få hjælp af os i Fellowmind

Tag fat i os i Fellowmind, hvis du vil høre mere om AI, ChatGPT og hvordan AI kan gøre en forskel på jeres arbejdsplads.
Vil I starte med at lære jer at bruge Bing Chats Enterprise som jeres personlige assistent på arbejdet, så hjælper vi også gerne med det.