Tre områder hvorpå produktionsindustrien ændrer sig radikalt
Produktionsindustrien står over for adskillige radikale udfordringer, der kræver øjeblikkelig handling. I årevis har vi kunnet bruge operationel ekspertise til at skille os ud og få processer til at køre effektivt inden for virksomhedens mure. De virkelige udfordringer kommer nu udefra. At være passiv udgør en reel risiko. I denne blogpost diskuterer vi tre eksterne faktorer, der lige nu er ved at transformere branchen radikalt.
Fra levering til leveringstjeneste
Traditionelt set arbejder produktionsvirksomheder i skyggen af de store sælgere. De kører anonymt til bagdøren til detailkæder, webshops og grossister med paller fulde af nye varer. Oftere og oftere forbliver bagdøren dog lukket. Butikker bliver til frontportaler, som sender deres leverandører direkte til slutkundens adresse for at levere produkter bestilt online. Fremstillingsindustrien selv er også på farten. Ny teknologi åbner muligheden for at udvikle andre salgskanaler. Kløften mellem produktion, salg og hoveddør bliver mindre end nogensinde. Velkommen til omnichannel-verdenen.
Denne nye model lægger et betydeligt pres på fremstillingsindustrien. En salgskanal med flere kanaler er et must for at overleve. Hvor man før plejede at laste lastbiler i serie bag kulisserne, er man pludselig nødt til at plukke, pakke og sende i mindre laster.
Dette har også konsekvenser uden for virksomhedens mure. Du får flere leveringsadresser, hvor du relativt leverer meget mindre. Det er ikke usandsynligt, at du får brug for hjælp fra flere logistiktjenesteudbydere. Desuden skal alt foregå hurtigere og mere præcist; i vores e-handelsøkonomi er der ikke plads til ventetid.
Fra produkthandler til informationshandler
Selv hvis du ikke leverer direkte til forbrugerne, har denne udvikling også betydning for dig. Forretningskøbere er også almindelige forbrugere, som let kan sammenligne bestillingsprocessen fra din producent med Apple, Adidas eller Philips.
Enhver, der besøger en online produktside fra en af disse mærker, finder en overdreven mængde information. Fra smukke produktbilleder og detaljerede produktbeskrivelser til online anmeldelser og specifikationer. Alt for at kompensere for de tabte fordele ved 'fysisk shopping'. Denne produktinformation findes ikke kun på disse brands egne sider. Platforme som Amazon eller Zalando bruger det samme input til at sælge mærkerne. Resultatet er at kvaliteten og helhedsoplevelsen af de relaterede produktoplysninger definerer værdien af et produkt.
Denne tendens påvirker også fremstillingsindustrien; foruden at være en produkthandler, skal man nu også være en informationshandler. Jo hurtigere og mere komplet vi kan levere vores data, jo mere værdifulde bliver vores produkter. Dette kræver en gnidningsfri integration af alle systemer, der indeholder dele af disse data, fra PLM til CAD og fra e-handelsplatform til PIM-system.
Fra en isoleret udbyder til en økosystempartner
Dette passer ind i en større tendens i branchen: Tidligere kunne du have haft succes som en 'isoleret' virksomhed, men nu er du mere og mere afhængig af partnere og platforme.
For at forblive konkurrencedygtige i denne hurtigt skiftende verden skal virksomheder fokusere på deres kerneforretning. Dette kræver klare valg, også fra et teknologisk synspunkt. Udvikler jeg min egen teknologi, eller køber jeg den eksternt? Hvor er balancen mellem at være unik og lette vækst?
Mens de fleste virksomheder tidligere udførte de fleste aktiviteter alene, ser vi nu det modsatte. I dag udfører virksomheder kun en begrænset del af den primære produktionsproces og søger nøglepartnere til at udføre størstedelen af processerne. Det er afgørende at have et godt samarbejde med sine partnere: du er tvunget til at tænke uden for din egen virksomheds vægge. Succesfulde fremstillingsvirksomheder søger at samarbejde med hinanden for at de kan stå stærkere. For eksempel ved at arbejde sammen om udviklingen af en salgsplatform eller e-handelskanal. Eller ved at indføre standarder for dataudveksling, der forhindrer dyre grænseflader.
