Drake & Farrell
Das Hauptziel von Drake & Farrell ist die Nachhaltigkeit. Die Mission, die Vision und das Geschäftsmodell des Unternehmens drehen sich um die Vermeidung von Elektroschrott und die Förderung der Wiederverwertung. Bereits seit 2013 haben sie über 4 Millionen Kilogramm Elektroschrott eingespart! Wie erreichen sie das? Ihr Kerngeschäft liegt in der Aufarbeitung und Reparatur. Sie bearbeiten jährlich zwei Millionen Produkte, die bewertet, getestet, aufgearbeitet und repariert werden. Dieser Prozess ermöglicht es ihnen, häufig verwendete Produkte wie Computermodems zu reparieren, zu zerlegen und zu recyceln und dabei wertvolle und seltene Materialien zurückzugewinnen. Die Arbeit von Drake & Farrell ist nicht nur von großer Bedeutung, sondern erfordert auch spezielles Fachwissen, um diese Prozesse zu ermöglichen.
Herausforderung
Drake & Farrell verfolgt das Ziel, den Umgang mit elektronischen Geräten in der Gesellschaft zu revolutionieren. Ihre Mission ist klar: Elektroschrott eliminieren und dafür sorgen, dass nahezu 100 % der elektronischen Geräte, einschließlich ihrer Komponenten und Materialien, wiederverwendet, repariert oder recycelt werden können.
Das Unternehmen bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Services, um die Geschäftsmöglichkeiten einer Widerverwertung zu entdecken. Dies umfasst die Logistik von Rücksendungen, Funktionstests, Reparatur und Wiederaufbereitung, Ursachenanalysen, Neuverpackungen und den Einkauf von (Ersatz-)Teilen. Drake & Farrell schafft nicht nur eine ökologische Wirkung, sondern auch positive finanzielle Ergebnisse für Kunden in den Sektoren wie Telekommunikation, Konsumelektronik, Gesundheitswesen und Elektromobilität. Sie unterstützen dabei den Übergang vom linearen zum zirkulären Geschäftsmodell und fördern die nachhaltigen Ziele ihrer Kunden.
Die Verwaltung und Wiederverwertung verschiedener Produkte ist ein komplexer Prozess. Während die Fertigungsindustrie traditionell einem linearen Ablauf folgt – von Rohstoffen zu Endprodukten –, arbeitet Drake & Farrell in umgekehrter Reihenfolge: vom Produkt zurück zu den Rohstoffen. Die Logistik rund um die Wiederaufbereitung war zeitaufwändig und mühsam, und die Verwaltung der bisherigen Anwendung wurde zunehmend herausfordernder. Zudem führte der fehlende Integrationsansatz mit D365 Finance & Operations zu höheren Betriebskosten und erschwerte es, den dynamischen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.
Fellowmind x Drake & Farrell
Der Ansatz
Bei Drake & Farrell verläuft die Lieferkette im Vergleich zum Standardprozess in der Fertigung umgekehrt. Während der traditionelle Herstellungsprozess von den Rohstoffen zu den Produkten führt, arbeitet Drake & Farrell von den Produkten zu den Rohstoffen. Dieser einzigartige Ansatz erfordert besondere Kenntnisse und Erfahrungen.
Die jahrelange Erfahrung, die wir bei Fellowmind in der Fertigungsindustrie aufgebaut haben, ermöglichte es uns, den reversen linearen Prozess bei Drake & Farrell zu optimieren. Der nächste Schritt war die Konfiguration der Microsoft- Plattform-Technologie, um eine optimale Unterstützung zu gewährleisten. Letztendlich implementierten wir eine maßgeschneiderte Lösung auf der Basis von Microsoft Dynamics Finance & Operations und der Power Platform.
Mit dieser Plattformlösung ist Drake & Farrell in der Lage, den Aufbereitungsprozess von elektronischen Geräten während ihres gesamten Lebenszyklus effizient zu unterstützen. Sie hilft zum Beispiel bei der Registrierung der mehr als 6.000 Geräte, die täglich eingehen und die daraufhin geprüft werden müssen, ob sie wiederverwendet oder recycelt werden sollen.
Indem wir einen Teil der Erfassung der Seriennummern außerhalb des Systems hielten und stattdessen die Flexibilität der Power Platform nutzten, konnten wir gemeinsam eine effizientere Lösung entwickeln. Diese umfasst weniger Scans an der Produktionslinie und eine höhere Prozessagilität, was zu einem schlanken und intelligenten Rückführungsprozess führt.
Wir brauchten einen Partner, der hohe technische Expertise und Innovationskraft mit starkem Projektmanagement vereint. Die 'Can-do'-Mentalität von Fellowmind passt perfekt zu unserer Unternehmenskultur. Das Ergebnis war eine proaktive und professionelle Zusammenarbeit, die zu großartigen Ergebnissen geführt hat.
Ergebnis
Drake & Farrell hat eine Recyclingquote von über 95 % erreicht und ist entschlossen, 100 % zu erreichen. Wir wollen den nächsten Schritt in unserer Zusammenarbeit machen und ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen. Indem wir eng zusammenarbeiten und die Stärken des jeweils anderen nutzen, können wir uns gegenseitig herausfordern und gemeinsam Fortschritte erzielen.
Wir bei Fellowmind sind unglaublich stolz auf unsere Partnerschaft mit Drake & Farrell und freuen uns darauf, Teil ihrer Reise zur vollständigen Kreislaufwirtschaft zu sein.
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