NNE
Novo Nordisk Engineering (NNE) ist ein internationales Unternehmen, das sich auf Pharmatechnik spezialisiert hat. Die technischen Berater von NNE unterstützen ihre Kunden aus der Pharmaindustrie bei der Planung und Errichtung neuer pharmazeutischer Anlagen bis hin zu Modernisierungen, Erweiterungen und der laufenden Betreuung bestehender Betriebe.
Um selbst immer der beste Experte für seine Kunden zu sein, muss die hauseigene Technologie stets aktualisiert oder optimiert werden.
NNE hat seine alte On-Prem-Dynamics-CRM-Lösung durch eine neue Cloud-basierte Dynamics-365-Version ersetzt und gleichzeitig das zugehörige Dokumentenmanagementsystem durch eine Standardlösung von SharePoint Online aktualisiert.
Das gesamte System basierte auf dem alten Dokumentenmanagementsystem für die Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen, Verträgen usw., dass seinerzeit an die spezifischen Bedürfnisse von NNE angepasst worden war und nun ein Upgrade benötigte. Dies lag zum einen daran, dass die Lösung auf einer veralteten Infrastruktur lief, und zum anderen daran, dass sie so stark individualisiert war, dass sie schwerfällig und umständlich zu bedienen und an neue Anforderungen anzupassen war.
Es war an der Zeit zu modernisieren, und NNE entschied sich für die Cloud und eine standardisierte Lösung in SharePoint Online. NNE hatte bereits eine Projektmanagementlösung in SharePoint Online, die von Fellowmind bereitgestellt wurde.
„Zu diesem Zeitpunkt waren wir uns einig, dass wir, da wir ohnehin etwas an unserem SharePoint ändern wollten, warum nicht auch den großen Schritt wagen und ebenfalls das Hauptsystem, unser Dynamics CRM, aktualisieren, denn es war offensichtlich, dass wir uns Dynamics 365 ansehen sollten", sagt Martin Poulsen, Manager für Projektsysteme bei NNE, und fügt hinzu:
„Gleichzeitig wussten wir, dass wir mit Dynamics 365 und SharePoint Online automatischen Zugang zu neuen Funktionen und eine zukunftssichere Lösung auf Basis einer Standardlösung erhalten würden."
Zentralisiertes Datenmanagement mit Microsoft Dataverse
NNE hatte eine klare Vorstellung davon, wie die Daten in den verschiedenen Systemen für die Nutzer besser zugänglich und einheitlicher gestaltet werden können. Dies wurde in erster Linie durch den Einsatz von Microsoft Dataverse erreicht.
Microsoft Dataverse ist eine Cloud-Datenbankplattform, die für die Speicherung und Verwaltung von Daten für Anwendungen im Microsoft 365-Kosmos entwickelt wurde. Wenn sie mit Geschäftsanwendungen kombiniert wird, die zum Beispiel mit Microsoft Dynamics 365 und SharePoint, ergeben sich zahlreiche Vorteile für die Nutzer. Insgesamt ermöglicht diese Kombination den Aufbau einer integrierten Lösung, die ein zusammenhängendes und effizientes Arbeitserlebnis bietet. Die Lösung sorgt für ein zentrales Datenmanagement, verbesserte Integration, automatisierte Workflows und hohe Sicherheit, um Geschäftsprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Lesen Sie hier mehr über die Vorteile:
Microsoft Dataverse bietet eine zentrale Plattform zur Speicherung und Verwaltung von Daten, die sowohl von Dynamics 365 als auch von SharePoint-Anwendungen genutzt wird. Das macht mehrere separate Datenbanken überflüssig und schafft eine zentrale Datenbank für alle Unternehmensdaten.
Durch die Kombination von Dataverse mit Dynamics 365 und SharePoint wird die Integration zwischen den Anwendungen nahtloser und effizienter. Daten können leicht über Anwendungen hinweg geteilt und aktualisiert werden, was zu einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit und Produktivität führt.
Microsoft Dataverse unterstützt Power Automate (früher bekannt als Microsoft Flow), eine Automatisierungsplattform. Durch die Integration von Dataverse mit Dynamics 365 und SharePoint können Sie automatisierte Workflows einrichten, welche die Geschäftsprozesse anwendungsübergreifend optimieren. Das führt zu Zeiteinsparungen und reduziert manuelle Fehler.
Dataverse ist eine hochgradig skalierbare und flexible Plattform, die große Datenmengen verarbeiten kann und mit den Anforderungen Ihres Unternehmens wächst. Durch die Kombination mit Dynamics 365 und SharePoint erhalten Sie eine robuste Infrastruktur zur Unterstützung der aktuellen und zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens.
Microsoft Dataverse verfügt über integrierte Sicherheits- und Governance-Funktionen. Wenn Sie es als Basis für Dynamics 365- und SharePoint-Anwendungen nutzen, profitieren Sie von den Vorteilen einer sicheren und kontrollierten Datenverwaltung, einschließlich Zugriffskontrolle, Datensicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Verbesserter Datenzugriff
NNE verfügt jetzt über eine integrierte Lösung, bei der die Daten leichter zugänglich und mit den verschiedenen Geschäftsanwendungen verbunden sind.
„Es ist einfacher, an die Daten heranzukommen. Es ist einfacher, CRM-Daten mit unserem neuen Projektmanagement-Tool zu verbinden, das ebenfalls in Microsoft 365 läuft. Es ist auch einfacher, es mit anderen Dingen, die wir auf der Azure-Plattform durchführen, zu kombinieren", sagt Poulsen.
Ein gutes Beispiel ist das Projektmanagement-Tool "ProjectHub" von NNE in SharePoint Online, das Fellowmind ebenfalls mitentwickelt hat. Wenn ein neues Projekt eingerichtet wird, bezieht Power Automate die Stammdaten aus dem neuen Dynamics 365 CRM-System. Auf diese Weise stellt NNE sicher, dass die in ProjectHub angelegten Projekte mit korrekten Daten und mit einheitlichen Datenkonventionen erstellt werden.
Das ist wichtig für uns. Wir können jetzt damit beginnen, diese Dinge zu optimieren, denn wir können sie innerhalb des CRM-Systems verwalten, und die Daten werden zur Leitlinie für das gesamte Unternehmen. Das ist nicht mehr so wie früher, als unsere Mitarbeiter die Projekte und Kunden frei benennen konnten, ohne dass es einen Zusammenhang zwischen den Systemen gab.
Ein reibungsloser Vertriebsprozess
Nach einer reibungslosen Umstellung auf die Cloud sind die Vertriebsmitarbeiter von NNE von den neuen Möglichkeiten begeistert. Die Arbeit im Vertrieb hat sich erheblich erleichtert und die Produktivität wurde gesteigert. Vor allem die Integration zwischen dem Dokumentenmanagementsystem in SharePoint Online und den Stammdaten in Dynamics 365 hat die Arbeit des Vertriebsteams auf ein neues Level gebracht.
Es war ein unkomplizierter Übergang. Unsere Vertriebsmitarbeiter sind sehr zufrieden mit den neuen Funktionen, die sie mit dem Upgrade erhalten haben und die ihnen den Berufsalltag leichter machen. Vor allem die Integration zwischen unseren Vertriebsdokumenten in SharePoint Online und der reinen CRM-Arbeit läuft jetzt reibungsloser.
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