Deep Dives Kundenbindung mit Microsoft Dynamics 365 Sales
DEEP DIVE | 2 TERMINE | 09:00 - 09:30 UHR
Multi-Channel-Vertrieb ist nicht einfach. Zudem werden Kaufentscheidungen heute schon während der Recherche getroffen. Deshalb ist es umso wichtiger, die richtigen TouchPoints zu kreieren und Kunden sehr persönlich anzusprechen und zu betreuen. Ihr Kunde fühlt sich wohl, wenn er von Ihnen gesehen und verstanden wird.
Innovative Vertriebssteuerung
Lesen Sie Ihrem Kunden jeden Wunsch von den Augen ab. Mit Dynamics 365 Sales haben Sie Ihre Kunden im Blick und sorgen für die passenden Highlights auf der Kundenreise. Nutzen Sie unsere Deep Dives, um eine aufregende Customer Journey zu kreieren!
Deep Dive Dynamics 365 Sales: Mit dem 360°- Blick von Dynamics 365 Sales lernen Sie Ihren Kunden kennen und können Vertriebsprozesse effizienter steuern.
Erzeugen Sie die TouchPoints individuell abgestimmt auf Ihren Kunden und bauen Sie die Customer Journey möglichst persönlich auf. Anhand einer Demo blicken wir gemeinsam auf die Möglichkeiten von Dynamics 365 Sales.
Deep Dive Session | 21. November | 09:00 - 09:45 UHR
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Deep Dive Copilot in Dynamics 365 Customer Engagement
Kennen Sie schon den Copilot in Dynamics 365 Sales? Nicht zu vergleichen dem Copilot in Microsoft 365 lässt er sich nicht ganz so schnell intuitiv erschließen. Doch erst einmal gewusst wie, vereinfacht er Ihren Vertriebsalltag erheblich. Wir zeigen Ihnen im Deep Dive, wie Sie beispielsweise mit Copilot verpasste Opportunities herausfiltern und schnell bearbeiten oder wie sie mit Hilfe von KI Ihre Customer Journey optimieren.
Deep Dive Session | 27. November | 09:00 - 09:30 UHR
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Dynamics 365 Sales ermöglicht es Ihnen, Ihre Vertriebsprozesse so zu organisieren, dass Ihr Vertriebsteam sowohl bestehende als auch potenzielle Kunden im Blick behält, was die Produktivität des Vertriebs und Ihre Umsätze steigert. Mithilfe der Automatisierung von Aufgaben und Routinen gewinnen Sie wertvolle Zeit und bleiben regelmäßig mit Ihren Kunden in Kontakt. Diese Funktionen in Dynamics 365 Sales unterstützen Sie dabei, wichtige Analysen und Prognosen zu erstellen, damit Sie Chancen für Cross- und Up-Selling bei Ihren Kunden direkt identifizieren können. So können Sie Ihre Kunden gezielt mit konkreten Vorschlägen ansprechen. In der heutigen Zeit ist Kundenbindung wichtiger denn je.
Nach den Deep Dives…
… wissen Sie, was Copilot in Dynamics 365 Customer Insights wirklich kann und wie der KI-Assistent innerhalb des Sales Moduls Sie gut unterstützen kann.
… bekommen Sie einen guten Einblick, wir die 360°- Blick auf den Kunden einen umfassenden Überblick über die Vertriebspipeline, Kontakte und Opportunities bietet. Dies vereinfacht Ihr Reporting, die Analyse und Sie profitieren von handlungsempfehlungen durch KI.
… sind Sie gut informiert, wie sich Vertriebsprozesse automatisieren und optimieren lassen. Steigern Sie so die Produktivität im Vertrieb und erhöhen Sie gleichzeitig die Kundenbindung und -zufriedenheit durch eine vereinfachte Kundenkommunikation.
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DEEP DIVE Dynamics 365 Sales | jeweils von 9:00 - 9:30 UHR
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Deep Dive | 21. November | 09:00 - 09:45 | Dynamics 365 Sales: Mit dem 360°- Blick von Dynamics 365 Sales lernen Sie Ihren Kunden kennen und können Vertriebsprozesse effizienter steuern.
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Deep Dive | 27. November | 09:00 - 09:30 UHR | Customer Engagement und mehr Vertriebseffizienz durch Copilot
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