Microsoft Viva als neue EXP-Plattform im Personalwesen
ERP (Enterprise Resource Planning) und CRM (Customer Relationship Management) sind heute DIE zentralen Systeme im Unternehmen und ihr Erfolg ist unumstritten. Doch ein erhöhter Fachkräftemangel und eine immer stärkere Verantwortung in den Personalabteilungen rücken eine neue Technologie-Plattform ins Rampenlicht: Die EXP-Technologie oder Employee Experience Platform auch genannt: Microsoft Viva.
Die Aufgaben der HR-Abteilungen sind heute vielfältig. Neben der Personalverwaltung und Administrativen- und Compliance-Aufgaben machen sich Personalabteilungen viele Gedanken um eine hybride und harmonische Unternehmenskultur und denken viel darüber nach, wie sie Fachkräfte binden, Potenziale weiterentwickeln und das Engagement und den Teamgeist trotz verstärkter Remotearbeit fördern können. Denn in einer krisengeschüttelten Zeit wie im Moment, ziehen sich auch viele Mitarbeitenden zurück und die Sichtbarkeit und Fürsorge für die Belegschaft wird im digitalen Raum schwieriger.
Microsoft Viva setzt den Menschen in den Fokus!
Microsoft hat mit seiner jüngsten Investition in die Plattform Viva eine Software auf den Markt gebracht, die HR-Abteilungen nicht nur bei der Verwaltung und der Einhaltung von Regularien unterstützt. Viva gehört heute zu den IT-Suiten, die von einer auf den Menschen ausgerichteten Plattform profitieren. Sie bündelt strategisches Verständnis und bringt die Bedürfnisse des Arbeitsplatzes und der Mitarbeiter zusammen, um uns engagierter, glücklicher, gesünder und produktiver zu machen.
Bislang besteht Viva aus fünf Komponenten:
Lernen - eine Drehscheibe für alle Programme und Kurse des Unternehmens.
Topics - eine automatisch kuratierte Bibliothek mit verschiedenen internen Dokumenten, Videos, Präsentationen usw..
Connections - bindet Ihr SharePoint-Intranet in Teams ein und ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation an verschiedene Mitarbeitergruppen anzupassen.
Insights - sammelt Daten aus E-Mails, Meetings, Anrufen und Chats, um die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu messen und zu verbessern.
Goals - ermöglicht es Einzelpersonen, Teams und Abteilungen, persönliche und organisatorische Ziele zu definieren und zu überwachen
Die meisten Unternehmen verfügen bereits über eine oder mehrere dieser Funktionen, aber sie befinden sich oft in einer Vielzahl verschiedener Systeme, die niemand mehr zu überprüfen weiß. Mit Viva will Microsoft alles an einem Ort zusammenführen und durch die Integration in Microsoft Teams dort verfügbar machen, wo die Mitarbeitende bereits ihre Zeit verbringen.
Fazit: Microsoft Viva ist das EXP-System der Zukunft!
In gewisser Weise ist EXP, das ERP oder CRM der Zukunft - allerdings mit dem Schwerpunkt: Employee Experience. Es kann also viel mehr als die reine Mitarbeiterverwaltung. Dafür müssen natürlichen Wissen und Daten zusammenfließen, die Mitarbeitende bei ihrer Arbeit erzeugen oder die im Rahmen bestehender ERP- oder CRM-Systeme später dann im EXP zusammenfließen.
Grob zusammengefasst erkannten Unternehmen in den 1980er Jahren, dass sie ihre Produktivität und Rentabilität steigern können, indem sie Fertigungs-, Lieferketten- und Finanzsysteme in einer integrierten Suite zusammenführen. In den 1990er Jahren waren kundenorientierte Strategien einer der Trends, und mit ihnen kamen die CRM-Systeme verstärkt auf den Markt. Sie zielen im Wesentlichen darauf ab, die Nähe zum Kunden zu stärken und das Unternehmen beim Kunden noch beliebter zu machen, indem Marketing, Vertrieb, Kundendienst und Kundenanalyse integriert werden.
Heute kommen die Perspektive und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden hinzu. Die Nähe und Verbundenheit der Mitarbeitenden zum eigenen Unternehmen werden in einer hybriden Arbeitswelt zunehmend auf die Probe gestellt. Deshalb benötigen wir moderne EXP-Technologien wie Microsoft Viva. Denn Fachkräfte binden, Potenziale weiterentwickeln und Engagement und Teamgeist stärken sind heute in der hybriden Arbeitswelt ein Erfolgsfaktor. Engagierte und glückliche Mitarbeitende sind weniger krank, leistungsfähiger und so auch mehr für Ihre Kunden da.
Sind Sie bereit für EXP?
Sind Sie neugierig, was das EXP-System Viva von Microsoft kann? Und würden Sie gerne mehr über die verschiedenen Features wie Insights, Connections, Topics, Learning, Goals und Engage erfahren?
Dann nehmen Sie an unserem nächsten kostenlosen Modern Workshop teil. Gerne beraten wir Sie auch persönlich. Kontaktieren Sie uns!
