Whitepaper: Mut zur Lücke?
In 7 Schritten zur besseren Zusammenarbeit von Sales und Marketing
Marketing und Sales im Einklang
Erfolgreiche Unternehmen richten ihre Prozesse und Angebote heutzutage direkt auf ihre Kunden aus. Der Kunde steht im Mittelpunkt jeglichen Handelns und Marketing- sowie Vertriebsaktivitäten sind darauf ausgerichtet die Kundenbeziehungen nachhaltig zu verbessern. Da kann es schnell passieren, dass die Abteilungen nur ihre eigenen Ziele fest vor Augen haben und somit erfolgversprechende Synergien durch die Kollaboration beider Abteilungen verloren gehen.
Erfahren Sie in diesem Whitepaper, wie Sie mit einfachen Schritten die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb fördern und so langfristig Ihre Ziele erreichen.
Die häufigsten Konflikte
Lead-Generierung
Neue Leads werden generiert, jedoch scheitert es an der Qualität oder Quantität der Leads. Es werden keine aussagekräftigen Leadprofile erstellt, was die vertriebliche Ansprache erheblich erschwert. Der Vertrieb kann aufgrund der unzureichenden Profile keine zielgerichtete Kommunikation durchführen. Des Weiteren kommt es häufig vor, dass Kampagnen oder andere Marketingaktivitäten nicht genug Leads generieren, die an den Vertrieb weitergegeben werden können.
Unübersichtliche Systemlandschaften
Marketing und Vertrieb arbeiten noch immer häufig in unterschiedlichen Systemen. Oft sind bereits die grundlegenden Plattformen wie CRM, CMS und Emailtools voneinander unabhängig. Dadurch steigen nicht nur die Kosten für Lizenzen sowie Verwaltung, sondern auch die Arbeit zur Synchronisation von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen. Getrennte Systeme führen zu schlechter Lead-Qualität und sorgen für Schwierigkeiten beim Lead Nurturing, da nur mit hohem Aufwand Multi-Channel-Kampagnen systemübergreifend gestaltet werden können. Des Weiteren kann es durch die Nutzung unterschiedlicher Systeme zu Problemen beim Reporting kommen, da die Daten nicht vergleichbar abgebildet werden.
Whitepaper: Bessere Zusammenarbeit von Sales und Marketing
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