Willkommen im Zeitalter innovativer Kundenbindung!

Bringen Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams dazu, wie ein Dreamteam zusammenzuarbeiten! Nutzen Sie Dynamics 365 Customer Engagement, um Silos aufzulösen. Durch die einheitliche Datenbasis lässt sich die Zusammenarbeit einfacher und effektiver gestalten. Sind Sie bereit, Ihre Teams gemeinsam zum Erfolg zu führen?

Wichtigste Vorteile:

• Einheitlicher Datenzugang für alle Teams – kein Datenversteckspiel mehr!
• Reibungslose Arbeitsabläufe und höhere Effizienz.
• Vertrieb, Marketing und Kundendienst arbeiten zusammen wie nie zuvor.
• Verbesserte Sicherheit gewährleistet Datenintegrität und Datenschutz

Vereinheitlichen Sie Ihre Daten über alle Ihre Kundenbindungsfunktionen hinweg, um einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden zu erhalten. Mit Dynamics 365 können Sie nahtlos mit Ihren Kunden in Kontakt treten, ihre Bedürfnisse vorhersehen und jede Interaktion in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice personalisieren. Einheitliche Daten vereinfachen Prognosen und Planungen, insbesondere wenn sie mit sicheren und integrierten KI-Tools kombiniert werden. KI-gesteuerte Einblicke rationalisieren nicht nur die Entscheidungsfindung, sondern identifizieren auch neue Trends und Auffälligkeiten und sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen der Zeit immer einen Schritt voraus ist.

Wichtigste Vorteile:

• Keine siloartigen und unvollständigen Daten mehr
• Einblicke in Echtzeit für intelligentere und schnellere Entscheidungen.
• Erkennen Sie, wie Ihre Kunden ticken –> personalisierte Kundenerlebnisse
• Genauere Prognosen und datengestützte Entscheidungsfindung
• Verbesserte Sicherheit gewährleistet Datenintegrität und Datenschutz

Fellowmind ist mehr als nur ein technischer Partner – wir sind Ihr Ansprechpartner, um echte Ergebnisse zu erzielen. Mit unserem fundierten Branchenwissen und unserer Erfahrung im Bereich der digitalen Transformation unterstützen wir Sie dabei, durch vernetzte IT-Lösungen innovative Kundenbindungen aktiv mitzugestalten. Wir helfen Ihnen, die Zusammenarbeit Ihrer Teams effektiv zu gestalten, Daten für bessere Kundeneinblicke zu vereinheitlichen und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Wir sind stolz darauf, dass unser Ansatz zu echten Verbesserungen für unsere Kunden geführt hat. Erfahren Sie, wie unsere Kunden Customer-Engagement-Lösungen erfolgreich eingesetzt haben, um die Produktivität zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und einen skalierbaren Rahmen für kontinuierlichen Erfolg zu schaffen.

Ihre Kundenbindungs-Tools sollten zusammenarbeiten, genau wie Ihre Teams! Vom Marketing bis zum Kundenservice: Bauen Sie eine vernetzte Plattform für Einblicke und kundenorientierte Erlebnisse auf. Dynamics 365 wurde entwickelt, um die Anforderungen aller Abteilungen zu erfüllen, die an der Kundenbindung beteiligt sind, und bietet eine vernetzte Plattform für Ihre Teams, um zusammenzuarbeiten, einheitliche Kundendaten zu teilen und diese Erkenntnisse zu nutzen, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365 Marketing
• Dynamics 365 Customer Service
• Dynamics 365 Field service 

Unsere ERP-Lösung bietet eine nahtlose Integration aller Unternehmensbereiche und ist flexibel skalierbar.

• Nahtlose Integration aller Unternehmensbereiche
• Individuell anpassbare Standardlösung
• Viele Schlüsselfunktionen bereits im Standard vorhanden
• Flexibel skalierbar und nutzungsabhängige Abrechnung
• Gut kombinibar mit einen ECM (Enterprise-Dokumenten-Management-System) und anderen Microsoft Modulen wie Teams, Outloock, Dynamics 365, Customer Insgihts (CRM)
• passende Add-ons flexibel einsetzbar, wie beispielsweise Calculation, Back-Order-Management, Item Status und Sales Lists.

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