People & Technology Report 2022 -tutkimus: tulevaisuuden innovaatioita ohjaavat kyberturvallisuus ja asiakaskäyttäytyminen
Mitä haasteita koronapandemian entisestään kiihdyttämä digitalisaatio tuo yrityksille ja miten niitä ratkotaan? Entä mitä jatkossa – nyt, kun etätyö on saatu rullaamaan, mihin teknologiapanostukset suunnataan seuraavaksi? Kysyimme tätä yli 3 000 IT- ja bisnespäättäjältä kuudessa Euroopan maassa. Tuloksien perusteella tulevaisuuden innovaatioita ohjaavat muun muassa kyberturvallisuuteen liittyvät uhat sekä muutokset asiakkaiden käyttäytymisessä.
Vaikka koronapandemian jälkeinen maailma on nyt selvästi vielä digitaalisempi kuin mitä se oli ennen pandemiaa, ei vauhdilla tehdyt teknologiainvestoinnit itsessään ole välttämättä tuoneet työpaikoille onnea ja autuutta. Tällä viikolla julkaisemamme Fellowmind People & Technology Report 2022 -tutkimus kertoo karua kieltä siitä, että aivan liian moni työntekijä on epävarma siitä, miten hankittuja tuottavuus- ja viestintätyökaluja tulisi hyödyntää.
Teknologia itsessään ei ole ratkaisu, jos ihmiset eivät osaa tai halua käyttää sitä. On hyvä muistaa, että digitalisaatio kulkee aina käsi kädessä kulttuurinmuutoksen kanssa. Samalla, kun johtoryhmässä päätetään isosta teknologiainvestoinnista, olisi syytä keskustella myös siitä, miten uusi ratkaisu kiinnittyy yrityksen prosesseihin, kulttuuriin ja ihmisten arkeen.
Kokosimme oheiseen infograafiin keskeisiä havaintojamme tämän mielenkiintoisen tutkimuksen tuloksista suomalaisvastaajien osalta. Lue myös tutkimuksesta kertova tiedotteemme ”Tutkimus: Yritysten pandemiainvestoinnit vaarassa valua hukkaan – työkaluja liikaa, osaamista liian vähän”. Tutkimustuloksiamme siteerasivat tällä viikolla useat mediat meillä Suomessa sekä muissa toimintamaissamme.
Tutkimuksesta
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää teknologiaratkaisujen käyttöä sekä sitä, miten pandemia-aika on vaikuttanut digitalisaatioon yrityksissä. Sen toteutti hollantilainen tutkimusyhtiö Markteffect. Tutkimukseen vastasi 3058 IT- ja liiketoimintapäättäjää Suomesta (511), Ruotsista (502), Tanskasta (510), Saksasta (505), Puolasta (500) ja Alankomaista (530). Suomesta kyselyyn vastasi 511 päättäjää lukuisilta liiketoiminta-aloilta. Vahvimmin edustettuina olivat rahoitusala (42 %), vähittäiskauppa (16 %) ja asiantuntijapalvelut (12 %), muiden alojen ollessa edustettuna pienillä osuuksilla. Kyselytutkimus toteutettiin 23.8.2021 ja 13.9.2021 välisenä aikana.
Lue raportti kokonaisuudessaan tästä: Fellowmind People & Technology Report 2022
