Fellowmindin AI-studio: Microsoft Copilotit

Keskiviikkona 1.11.2023 klo 12.00 - 12.30

Mitä uutta Microsoft tarjoaa tänään? Miten pääset nopeasti ja nyt välittömästi hyödyntämään Microsoft 365 Copiloteja?

Fellowmindin AI-studiossa Riku Moision kanssa tuoreita uutisia läpikäymässä Tero Tapanainen, CTO, ja Mikael Miettinen, Senior Advisor Cloud.

Tässä lähetyksessä käymme läpi mm. näitä kysymyksiä:

• Mitä uutta juuri tänään on julkaistu Microsoftin tarjoamassa?
• Mitä etuja Microsoft 365 Copilotit tuovat työntekijöille perusarkeen?
• Mitä pitää ottaa huomioon, kun otat käyttöön Copilotit M365-ratkaisuissa?
• Millainen lisenssointi Copiloteilla on?
• Miten Fellowmind voi olla apunasi Copilotien ja tekoälyn käyttöönotossa ja hyödyntämisessä?

Saat tästä tiiviistä tietoiskustamme vinkkejä ja neuvoja, mitä sinun pitää huomioida, kun otat käyttöön M365 Copiloteja. Käymme läpi muun muassa tietojen hallinnointiin, tietoturvaan, tietosuojaan ja indeksointiin liittyviä asioita.

Tule mukaan linjoille!

Keskustelemassa Fellowmindilta:

• Riku Moisio, Director, CxO Advisory
• Tero Tapanainen, CTO
• Mikael Miettinen, Senior Advisor, Cloud

Huomaa, että sinun tulee olla kirjautunut LinkedIniin nähdäksesi LinkeIn Live -lähetyksen

Maanantaina 23.10.2023 klo 12.00 – 12.30

Mitä konkreettista hyötyä Copilotit tuovan myynnin, asiakaspalvelun, kenttätyön ja markkinoinnin arkeen?

Tällä kertaa Fellowmindin AI-studiossa Riku Moision vieraana on ”CRM Yoda” Sami Kankaanpää. Tiedossa siis mielenkiintoisa keskustelua Copiloteista ja Microsoftin asiakkuudenhallinnan CRM-ratkaisuista.

”Vihdoin teknologia on tehty ihmisille ja se konkretisoituu.”

Riku ja Sami keskustelevat näistä tekoälyn hyödyistä asiakkuudenhallinnassa:

Dynamics 365 Sales ja Sales Copilot, myyjän henkilökohtainen AI-assistentti:

• auttaa summaamaan dataa eri lähteistä nopeasti ja tehokkaasti
• estää siiloutumisen ja auttaa eri tiimien ja asiakkaiden välissä vuorovaikutuksessa

Dynamics 365 Customer Service ja puhekanava:

• asiakasymmärrys kasvaa - tekoälyominaisuudet poimivat puheesta mm. yhteenvetoja, avainsanoja ja tietoja esimerkiksi tuotteista
• asiakaspalvelija pystyy palvelemaan asiakkaita nopeammin ja paremmin, kun tekoäly ohjaa asiakaspalvelutilanteessa, tuo saataville aiheeseen liittyvää dokumentaatiota ja ohjeita

Dynamics 365 Field Service

• tekoäly tuo tukea kenttätyön tekijälle: tarvittava dokumentaatio ja tiedot tuotteeseen ja asiakkaan tilanteeseen on saatavilla nopeasti ja helposti
• tekoäly tuo apua myös esim. älykkääseen ja automaattiseen aikatauluttamiseen, tilanteiden ennakointiin ja projektinhallintaan

Dynamics 365 Marketing

• tekoäly ja ChatGPT tuovat helposta sisällöntuotantoon ja ideointiin
• asiakaspolun luominen on mahdollista luonnollisen kielen avulla eli puhumalla, esimerkiksi verkkokaupan kehittämiseen

Tervetuloa mukaan linjoille kuulemaan konkreettisia esimerkkejä tekoälyn hyödyistä!

Keskiviikkona 18.10.2023 klo 9.00 - 9.30

Tässä keskustelussa AI-hype muuttuu konkretiaksi.

ERP-kokemusta 25 vuotta lauteilla tällä kertaa Fellowmindin AI-studiossa, kun Riku Moisio keskustelee Kaj Lindströmin ja Mikael Fräntin kanssa tekoälyn ja Copilotien mahdollisuuksista liiketoiminnalle.

He käyvät konkreettisten esimerkkien avulla läpi, miten tekoäly ja Copilotit täydentävät Microsoftin toiminnanohjausratkaisuja, kuten Dynamics 365 Business Centralia ja Dynamics 365 Finance & Supply Chain Managementia.

Tässä muutamia esimerkkejä tekoälyn ja Copilotien hyödyntämiskohteista ERP-järjestelmissä:

• Yrityksen verkkokaupan ylläpito sekä myynnin ja markkinoinnin tehostaminen
• Varaston optimointi
• Kassavirtaennuste
• Taloustoimintojen automatisointi
• Asiakkaiden maksukäyttäytymisen ennakointi
• Tilaus-toimitusketjussa (SCM) tapahtuneiden muutosten analysointi ja nopea reagointi
• Analytiikan ja raportoinnin automatisointi
• Copilotien hyödyntäminen päivittäisissä Office-työkaluissa

Tule mukaan LinkedIn Liven linjoille, niin kuulet, miten tekoäly ja Copilot vaikuttavat liiketoimintajärjestelmien syvään päätyyn eli ERP-järjestelmiin.

Mukana Fellowmindilta Riku Moision, CxO Advisor, vieraina "Kaitsu" Kaj Lindström, Business Lead, Dynamics 365 Business Central, ja "Miklu" Mikael Fränti, Business Lead, Dynamics 365 Finance and SCM. 

Keskiviikkona 11.10.2023 klo 9.00 - 9.30

Fellowmindin AI-studion ensimmäisessä LinkedIn Live -lähetyksessämme Riku Moision kanssa juttusilla on App & Innovation Competence Lead Miika Tekoniemi.

Riku ja Miika keskustelevat Microsoftin Copiloteista, jotka ovat tiettyä käyttötarkoitusta varten tehtyjä, tekoälyä hyödyntäviä ratkaisuja. Copilotit on helppo ottaa käyttöön ja ne nopeuttavat ja tehostavat päivittäistä työtä.

Kuuntele tämä LinkedIn Live, ja opit:

• Mitä tarkoittaa Microsoft Copilot ja miten se eroaa ChatGPT:stä?
• Miksi Microsoft julkaisee Copiloteja juuri nyt valtavalla tahdilla?
• Miksi on tärkeää, että yrityksesi liiketoimintadata on kunnossa?
• Miten pääset nopeaan alkuun Copilotien hyödyntämisessä?

Miika kertoo konkreettisella tavalla 3 erilaisesta Copilot-tyypistä:

1. M365 Copilotit ja Business Chat: Näillä chat-toiminnallisuuteen pohjautuvilla Copiloteilla saat helpotusta päivittäiseen työhösi, esimerkiksi tietojen hakuun, yhteenvetoihin ja analysointiin. Voit hyödyntää Copiloteja Microsoftin tutuissa työvälineissä kuten Outlook, Teams, Excel, Word ja Power Point.
2. Power Platform Copilotit: Voit luoda, rakentaa ja jatkokehittää low-code-tyyppisesti liiketoimintasi tarvitsemia sovelluksia helposti ja ketterästi Power Platform Copilotien avulla. Käyttöliittymä toimii pohjalla, joten et tarvitse ”kovakoodausta”. Kansalaiskehittäminen on sittenkin totta.
3. Custom Copilotit: Voit luoda itse Microsoft Azuren työkaluilla kokonaan uuden, omien tarpeidesi mukaisen käyttöliittymän ja hakea siihen tietoja eri lähteistä, tai voit yhdistää Microsoftin eri Copiloteja tarpeidesi mukaan. Azuressa olevat työkalut on helppokäyttöisiä ja turvallisia.

Tule linjoille, niin kuulet lisää siitä, miten pääset helposti ja nopeasti alkuun tekoälyn ja Microsoft Copilotien hyödyntämisessä.

Huomaa, että sinun tulee olla kirjautunut LinkedIniin nähdäksesi LinkeIn Live -lähetyksen tallenteen.