Drake & Farrell
Drake & Farrell keskittyy erityisesti vastuullisuuteen. Yrityksen koko missio, visio ja liiketoimintamalli rakentuvat sähkö- ja elektroniikkaromun poistamisen ja kiertotalouden edistämisen ympärille. Vuodesta 2013 lähtien yritys on onnistunut estämään jo yli 4 miljoonan sähkö- ja elektroniikkaromukilon syntymisen. Miten Drake & Farrell on onnistunut tässä saavutuksessa? Yrityksen ydinliiketoimintana on kunnostus- ja korjausprosessit. Vuosittain yritys käsittelee yhteensä kaksi miljoonaa tuotetta, jotka arvioidaan, testataan, kunnostetaan ja korjataan. Yritys korjaa, purkaa ja kierrättää erilaisia tavanomaisia elektroniikkatuotteita, kuten modeemeja, joista yritys ottaa talteen arvokkaita ja harvinaisia materiaaleja. Yrityksen työ on merkittävää ja sen prosessit vaativat tuekseen erityisosaamista.
Haaste
Drake & Farrell pyrkii mullistamaan elektronisten laitteiden käsittelyn. Yhtiön visiona on estää sähkö- ja elektroniikkaromun syntyminen. Siksi se pyrkii varmistamaan, että lähes 100 prosenttia elektroniikkatuotteista, mukaan lukien tuotteiden komponentit ja materiaalit, ovat joko uudelleenkäytettäviä, korjattavia tai kierrätettäviä.
Drake & Farrellin räätälöidyt palvelut auttavat asiakkaita tunnistamaan kiertotalouden mukaisen toimitusketjun tarjoamat liiketoimintamahdollisuudet. Tähän sisältyy paluulogistiikka, kuten tuotepalautukset, tuotteiden toiminnalliset tarkastukset, testaus, korjaaminen ja kunnostaminen, syyanalyysi, uudelleenvarustelu ja varaosien hankinta.
Drake & Farrell auttaa asiakkaitansa parantamaan toimintansa ympäristövaikutuksia ja taloudellista kannattavuutta siirtymällä lineaarisesta liiketoimintamallista kiertotalouden periaatteiden mukaiseen malliin. Yrityksellä on asiakkaita monilta eri toimialoilta, kuten televiestinnän, viihde-elektroniikan, terveydenhuollon ja sähköajoneuvoteollisuuden alalta. Yritys auttaa asiakkaitansa saavuttamaan liiketoiminnallisia tavoitteita kestävän kehityksen keinoin.
Erilaisten tuotteiden hallinnointi ja kierrättäminen ei ole aivan yksinkertaista. Valmistava teollisuus noudattaa perinteisesti lineaarista prosessia, jossa raaka-aine muutetaan tuotteeksi, mutta Drake & Farrell toimii päinvastoin: tuotteet palaavat yrityksen käsissä takaisin raaka-aineiksi.
Laitteiden kunnostukseen liittyvä logistiikka oli pitkään aikaa vievää ja hankalaa, ja yrityksen aiemmin käyttämän sovelluksen hallinnointi ja ylläpito kävi vuosi vuodelta hankalammaksi. Vanhasta järjestelmästä ei myöskään ollut olemassa integraatioita Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations -ratkaisun tietovarastoihin, mikä nosti toimintakustannuksia ja esti yritystä vastaamasta joustavasti asiakkaidensa tarpeisiin.
Fellowmind x Drake & Farrell
Ratkaisu
Drake & Farrellin toimitusketju toimii päinvastoin kuin tavanomaiset valmistavan teollisuuden prosessit. Perinteisessä prosessissa raaka-aineista syntyy tuotteita, kun taas Drake & Farrellilla tuotteet muuttuvat raaka-aineiksi. Tämä ainutlaatuinen lähestymistapa vaatii tuekseen erityisosaamista ja -asiantuntemusta.
Vuosien varrella kerryttämänsä asiantuntemuksen ansiosta Fellowmind onnistui optimoimaan Drake & Farrellin käänteisen lineaarisen prosessin. Tämän jälkeen projektin seuraava vaihe oli Microsoftin teknologian käyttöönotto niin, että se tukisi yrityksen toimintaa parhaalla mahdollisella tavalla. Lopputuloksena päädyttiin räätälöityyn ratkaisuun, joka rakentuu Microsoft Dynamics Finance & Operation- ja Power Platform -ratkaisujen muodostamalle alustalle.
Ratkaisun avulla Drake & Farrellin pystyy tukemaan elektronisten laitteiden kunnostusprosessia laitteiden koko elinkaaren ajan. Se helpottaa esimerkiksi yrityksen päivittäin vastaanottamien yli 6 000 laitteen rekisteröintiä. Kun laitteet on vastaanotettu, ne arvioidaan ja ohjataan joko uudelleenkäyttöön tai kierrätykseen.
Osa tuotteiden sarjanumeroiden rekisteröintiprosessista siirrettiin järjestelmän ulkopuolelle, mikä teki yhdessä Power Platformin joustavuuden kanssa ratkaisusta huomattavasti aiempaa järjestelmää tehokkaamman. Tuotteiden skannaus tuotantolinjalla minimoitiin, jolloin prosessista tuli entistä ketterämpi. Palautusprosessista saatiin näin tehtyä fiksu ja yksinkertainen.
Tarvitsimme yhteistyökumppanin, jolta löytyisi sekä korkeatasoista teknistä asiantuntemusta ja innovaatioita sekä vahvaa projektinhallinnan osaamista. Fellowmindin tiimin positiivinen asenne sopi yrityskulttuuriimme täydellisesti. Yhteistyö oli proaktiivista ja ammattimaista ja lopputulokset loistavat.
Lopputulos
Drake & Farrellin kiertotalousaste on nyt 95 prosenttia, ja yritys pyrkii määrätietoisesti kohti 100 prosenttia. Yhteistyö Fellowmindin kanssa jatkuu, ja pyrimme parhaamme mukaan auttamaan yritystä saavuttamaan tämän tavoitteen. Keskittymällä aitoon yhdessä tekemiseen ja hyödyntämällä toistemme vahvuuksia voimme auttaa toisiamme eteenpäin ja kehittyä yhdessä.
Olemme äärimmäisen ylpeitä yhteistyöstämme Drake & Farrellin kanssa ja odotamme innolla, että pääsemme ottamaan yhdessä seuraavat askeleet kohti täyttä kiertotaloutta.
Kaipaako yrityksesi prosessit optimointia?
Toiminnanohjausjärjestelmä tukee liiketoiminnan prosesseja optimaalisella tavalla ja tekee toiminnasta tehokkaampaa ja joustavampaa. Se luo lisäarvoa kaikille yrityksille toimialasta tai organisaatiorakenteesta riippumatta. Fellowmind auttaa yritystäsi tuomaan ERP-järjestelmänsä tähän päivään ja valmistautumaan tulevaan pilvipalveluiden avulla.
