Tanis

Tanis on perheyritys, joka valmistaa makeisten tuotantolinjoja ja kasvaa nopeasti. Yrityksen tavoitteena on virtaviivaistaa sisäisiä prosessejaan mahdollisimman paljon, ja yhtenä esimerkkinä tästä on Microsoft Dynamics 365:n hyödyntäminen yrityksen toiminnan ohjaamiseen. 

Valtavasti makeisia monissa eri väreissä ja muodoissa. Kun ne valmistetaan parhaalla mahdollisella tavalla, myös tuntuma suussa, ja tietenkin karkkien maku, vievät kielen mukanaan. Punnitus, sekoittaminen ja kypsentäminen vaativat kaikki tietyn prosessin, samoin kuin makeisten muovaus, kuivaus ja viimeistely.

Koko tämän prosessin yhdistäminen mahdollisimman tehokkaaksi ketjuksi, ja vieläpä kullekin asiakkaalle optimoituna, on Tanisin tavoite. Perheyritys kehittää ja valmistaa kokonaisia tuotantolinjoja pääasiassa viinikumi- ja hyytelökarkeille ja toimittaa tuotteitaan asiakkailleen ympäri maailmaa pääkonttoristaan Oosterhoutista, Alankomaista. Tanisin asentamia tuotantolinjoja on erityisen paljon Yhdysvalloissa, kertoo yhtiön markkinointijohtaja Wouter Tanis. "Olemme siellä markkinajohtaja; Yhdysvaltojen osuus kokonaismyynnistämme on noin 80 prosenttia."

Kasvua Euroopassa ja Aasiassa

Yhdysvalloissa Tanis keskittyy vahvistamaan markkinajohtajan asemaansa mutta Euroopassa ja Aasiassa yhtiö haluaa edelleen kasvaa. Kasvu näillä alueilla voi Tanisin mukaan olla nopeaakin, etenkin, jos tarkastellaan yhtiön viime vuosien kasvulukuja. "Viisi vuotta sitten saavutimme 30 miljoonan euron myynnin; nyt myyntimme on noin 80 miljoonaa euroa."

Toinen luku, joka kertoo yrityksen vauhdikkaasta kasvusta, liittyy Tanisin henkilökuntaan: viisi vuotta sitten yrityksellä oli noin seitsemänkymmentä työntekijää ja nyt yhtiön palkkalistoilla on jo lähes 300 työntekijää. Näistä suurin osa työskentelee Oosterhoutissa sekä sen vieressä sijaitsevassa kaupungissa nimeltä Made.

Alankomaiden lisäksi Tanisilla on tehtaallaan Australiassa noin kuusikymmentä henkilöä sekä Yhdysvaltojen toimipisteessä hiukan pienempi tiimi. Wouter Tanis kertoo: "Yhdysvaltain sivuliikkeemme on nyt ensisijaisesti antamassa paikallista tukea tälle päämarkkina-alueellemme. Aiomme kuitenkin laajentaa toimintaamme siellä niin, että pystymme toimittamaan myös varaosamme suoraan USA:n yhtiöstämme ja siten olemaan lähempänä amerikkalaisia asiakkaitamme."

Vähemmän riippuvainen toimittajista

Nopeasti kasvavien yritysten on varmistettava, että niiden sisäiset prosessit pysyvät mukana kasvuvauhdissa. Siksi Tanis käynnisti hiljattain siirtymisen engineering-to-order -tuotantotavasta configure-to-order -tuotantotapaan. Ensimmäisessä valmistusprosessi alkaa vasta, kun tilaus on tehty, kun taas jälkimmäisessä tuotantotavassa tietyt perustuotteet ovat jo olemassa ennen tilauksien vastaanottamista.

Wouter Tanis kuvailee muutosta näin: "Pidämme usein toistuvia komponentteja valmiiksi varastossa niin, ettei niiden kohdalla tarvitse keksiä pyörää joka kerta uudelleen. Tämä vähentää suunnittelutyötä sekä kustannuksia, ja mahdollistaa sen, että voimme toimittaa tuotantolinjojamme asiakkaillemme paljon aiempaa nopeammin. Meidän ei enää tarvitse lähestyä alihankkijoitamme projektikohtaisesti, vaan hyödynnämme enemmän omaa varastoamme. Se on hyvä asia, etenkin silloin, jos komponentteja olisi saatavilla niukasti."

Samalla Tanis pystyi tehostamaan operatiivista toimintaansa myös muilla alueilla.

"Edellinen ERP-järjestelmämme oli vanhentunut eikä siihen saanut enää päivityksiä. Tämän seurauksena monia prosessejamme ohjattiin järjestelmän ulkopuolella, mikä lisäsi virheiden riskiä. Raportointimme kaipasi myös parannusta, jotta saamme järjestelmästä irti enemmän hyödyllistä tietoa. Ennen olimme vain projektiorganisaatio, mutta nyt olemme projektiorganisaatio, jolla on myös tuotantoympäristö. Tämä vähentää riippuvuuttamme alihankkijoista, mutta siitä huolimatta on tärkeää järjestää varastotoimintomme mahdollisimman tehokkaasti."

Kumppani, joka tuntee valmistavan teollisuuden haasteet

Tanisin johto tiesi, että uusi toiminnanohjausjärjestelmä voisi auttaa yhtiötä toimimaan joustavammin tulevaisuudessa. Harkittuaan vaihtoehtoja Tanis valitsi uudeksi ratkaisuksi Microsoft Dynamics 365:n ja toteutuskumppanikseen Fellowmindin.

"Kävimme huolella läpi kaikki järjestelmän tarjoamat mahdollisuudet. Myös oikean kumppanin valinta oli meille yhtä tärkeää. Fellowmind tuntee toimialamme ja monilla sen asiantuntijoilla on taustaa valmistavassa teollisuudessa. Tämä oli meille ratkaiseva tekijä," kertoo Wouter Tanis.

Vastaava tausta on myös Erwin Berendsillä, joka vastaa Fellowmindilla valmistavan teollisuuden toimialasta Alankomaissa. "Noin kaksi kolmasosaa asiakkaistamme on valmistavan teollisuuden yrityksiä. Joten, kun saamme tukea Tanisin kaltaisen yhtiön muutosmatkaa, olemme todella innoissamme. Substanssiosaamisen lisäksi tarvitaan kuitenkin myös kulttuurien yhteensopivuutta. Jokaisen projektin onnistuminen riippuu siitä, miten onnistumme siirtämään omaa osaamistamme asiakkaan avainhenkilöiden hyödyksi. Tämän huomioiminen on tärkeää aina, mutta etenkin se on tärkeää näin monimutkaisessa projektissa, jonka olemme nyt toteuttaneet Tanisin kanssa.

Pääkäyttäjiä kaikilta osastoilta

Wouter Tanis oli projektin tuoteomistaja ja muistelee mielellään monimutkaista mutta onnistunutta projektia.

"Fellowmindin käyttämä Scrum-metodologia toimi hyvin, ja kaikille oli selvää, mitä kenenkin rooliin kuului. Kiinnitimme erityistä huomiota tiimin kokoamiseen, jotta saimme mukaan pääkäyttäjiä kaikilta osastoilta."

Berends uskoo, että myös Tanisin vaiheittainen lähestymistapa toimi tässä projektissa erityisen hyvin.

"Toteutus tehtiin tietoisesti vain ydinprosesseille. Pääkonttorin lisäksi otimme mukaan Madessa sijaitsevat tilat ja innovaatiokeskuksen. Tämän seurauksena keskityimme aidosti vain yrityksen ytimeen, mikä teki prosessista hallittavamman kuin jos olisimme valinneet toteutuksen koko organisaatiolle."

Wouter Tanis on samaa mieltä: "Nyt meillä on hyvä perusta seuraavalle vaiheelle, jossa aiomme siirtää muita toimintojamme sekä sivuliikkeemme Australiassa Dynamics 365:een."

Mielenrauhaa ja läpinäkyvyyttä

Wouter Tanisin mukaan vielä on hieman liian aikaista nähdä konkreettisia tuloksia Dynamics 365 -toteutuksesta. "Mutta sen huomaamme jo, kuinka paljon enemmän mielenrauhaa meillä on varastomme suhteen. Voimme ennakoida tulevaa kehitystä entistä paremmin, ja meillä on aiempaa tarkempi läpinäkyvyys toimintaamme. Lisäksi voimme tilata tarvikkeita erillään projekteista, yhdistää tilauksia ja poimia lisätietoja ERP-ympäristöstämme. Tämä vähentää virheitä ja varmistaa, että kaikki pysyy hallinnassamme."