Saavuta enemmän strategisella IT-kumppanuudella

Fellowmind huolehtii proaktiivisesti haasteista digitaalisten ratkaisujesi kanssa - ja mahdollistaa, että voit keskittyä ydinliiketoimintaasi ilman keskeytyksiä. 

• Kattava tuki: Tarjoamme laajaa ensimmäisen ja toisen linjan tukea käsitelläksemme tehokkaasti käyttäjien palvelupyyntöjä ja ilmoitettuja häiriöitä.
• Turvallisuus ja versiopäivitykset: Proaktiiviset toimenpiteemme pitävät järjestelmäsi turvattuina ja ajan tasalla, minimoiden riskit ja taaten häiriötilanteiden nopean ratkaisuajan.
• Kolmannen osapuolen häiriönhallinta: Käsittelemme kolmansien osapuolien, kuten Microsoftin, aiheuttamia häiriöitä asiakkaidemme puolesta ja ylläpidämme jatkuvaa viestintää niin loppukäyttäjien kuin palvelunomistajien kanssa koko prosessin ajan.

Fellowmind varmistaa, että digitaaliset investointisi tuottavat jatkuvasti optimaalista arvoa. Räätälöidyt palvelumme mukautuvat kehittyviin liiketoimintatarpeisiisi ja edistävät jatkuvaa innovointia.

• Arvoa lisäävät palvelut: Palvelumme on suunniteltu erityisesti maksimoimaan digitaalisten investointiesi arvo.
• Mukautuminen muutoksiin: Mukaudumme jatkuvasti uusiin liiketoiminta- ja toiminnallisiin vaatimuksiin varmistaaksemme, että teknologiasi kehittyy liiketoimintasi mukana.
• Tietämyksen hyödyntäminen: Hyödynnämme syvää tietämystämme toimialasi suuntauksista ja teknologisista edistysaskeleista tarjotaksemme käytännön suosituksia ja strategista suunnittelutukea.
• Proaktiivinen päivitysten hallinta: Ennen kuin Microsoft julkaisee uusia päivityksiä, arvioimme ne varmistaaksemme, että ne integroituvat saumattomasti toimintoihisi häiritsemättä keskeisiä prosesseja. Pidämme sinut ajan tasalla uusista ominaisuuksista ja toiminnoista.

Fellowmind yksinkertaistaa IT-hallintaa asiakaskeskeisen yhteistyön avulla. Ratkaisukeskeinen tiimimme tuntee perinpohjaisesti koko Microsoft-alustan. Jatkuvien IT-palveluidemme avulla voit ulkoistaa yrityksesi liiketoimintasovellusten ja pilvi-infrastruktuurin hallinnan kokonaan.

• Yksi yhteyshenkilö: Koordinoi kaikkia yrityksesi tarpeisiin räätälöityjä palveluita.
• Palvelunhallinta ja asiakasyhteistyö: Toteutetaan tavoitteidenne mukaisesti.
• Palvelutasosopimuksen mukainen hallinta ja raportointi: Varmistamme, että kaikki sujuu suunnitellusti.
• Dedikoitu asiakastiimi: Halutessanne saatte käyttöön oman tiimin yrityksenne tueksi.

Tietojesi hallinta ei ole koskaan ollut tärkeämpää. Microsoft Azuren modernit tietojärjestelmät käsittelevät valtavia määriä dataa ja tekevät sen saataville moniin eri tarkoituksiin, kuten perinteiseen liiketoimintaraportointiin, liiketoimintatiedon hallintaan, päädatan hallintaan sekä yhä enenevässä määrin generatiivisen tekoälyn hyödyntämiseen uusien näkökulmien luomiseksi tai monimutkaisten tehtävien ratkaisemiseksi. Mikään työkalu ei ole parempi kuin sen syöte, joten tietojärjestelmäsi luotettavuuden ja ajantasaisuuden ylläpitäminen sekä uusien mahdollisuuksien jatkuva hyödyntäminen on kriittistä liiketoiminnallesi.

Teknologian hyödyntäminen räätälöityjen sovellusten luomiseen on strateginen tapa saavuttaa keskeisiä liiketoimintahyötyjä ja tarjota digitaalisia palveluja, jotka erottavat yrityksesi kilpailijoista. Tämä kuitenkin edellyttää, että yritys ylläpitää näitä sovelluksia. Se tarkoittaa, että sovellukset on pidettävä ajan tasalla, turvallisina ja luotettavina, ja että yrityksellä on oikea osaaminen ja lähestymistapa niiden jatkuvaan optimointiin ja kehittämiseen uusilla ominaisuuksilla.

Teemme yhteistyötä Microsoftin huipputason alustojen kanssa räätälöityjen kehitystarpeiden osalta (Azure ja .NET) sekä no code / low code -toteutuksissa (Power Platform).

Digitaalinen työntekijäkokemus on keskeinen osa modernin yrityksen toimintaa. Kaikki päivittäisestä tiimityöstä ja yhteistyöstä laajamittaiseen dokumentinhallintaan ja yrityksen tietovirtoihin voi pohjautua Microsoft 365 -ratkaisuihin. Jos hallintokäytännöt eivät kuitenkaan ole ajan tasalla etkä seuraa Microsoftin päivityksiä, on todennäköistä, että työntekijöidesi tehokkuus laskee ja digitaalinen työntekijäkokemus heikkenee. Monimutkaisten liiketoimintatarpeidesi osalta on tärkeää, että ongelmat, päivitykset ja tuki hoidetaan ennakoivasti.

Microsoft Dynamics 365:n Customer Engagement -ominaisuuksien hyödyntäminen myynnissä, markkinoinnissa, asiakaspalvelussa tai kenttäpalveluissa on strateginen tapa parantaa asiakaskokemusta, kerätä strategisia asiakasnäkemyksiä ja tarjota digitaalisia palveluja, jotka erottavat yrityksesi kilpailijoista.

Tämä kuitenkin edellyttää, että yritys ylläpitää ja kehittää näitä sovelluksia ja prosesseja jäsennellysti. Se tarkoittaa, että sovellukset on pidettävä ajan tasalla, turvallisina ja luotettavina, sekä että yrityksellä on oikea osaaminen ja lähestymistapa niiden jatkuvaan optimointiin ja kehittämiseen.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations/Supply Chain Management -järjestelmän hyödyntäminen on strateginen tapa luoda keskeisiä liiketoimintahyötyjä, harmonisoida prosesseja, lisätä automaation tasoa, saavuttaa kokonaisvaltainen näkyvyys ja tarjota digitaalisia palveluja, jotka erottavat yrityksesi kilpailijoista.

Tämä kuitenkin edellyttää, että yritys ylläpitää ja kehittää näitä sovelluksia ja prosesseja. Se tarkoittaa, että sovellukset on pidettävä ajan tasalla, turvallisina ja luotettavina, sekä että yrityksellä on oikea osaaminen ja lähestymistapa niiden jatkuvaan optimointiin ja kehittämiseen uusilla, relevantilla ominaisuuksilla.

Dynamics 365 Business Centralin hyödyntäminen tarjoaa strategisia liiketoimintahyötyjä, yhtenäistää prosesseja, edistää automaatiota ja tarjoaa täydellisen toiminnan läpinäkyvyyden samalla, kun se tukee ainutlaatuisia digitaalisia palveluja. Se on suunniteltu ketterille ja kasvaville yrityksille, ja se vaatii huolellista sovellusten ja prosessien ylläpitoa ja kehittämistä. Tämä varmistaa, että ne pysyvät ajantasaisina, turvallisina ja toimivina, sekä että niiden jatkuva parantaminen ja täydentäminen tarvittavilla ominaisuuksilla tapahtuu tehokkaasti.