Vähittäiskaupan palvelu- ja ratkaisukehitys: tulevaisuuden digitaaliset ratkaisut monikanavaiseen kauppaan
Vähittäiskaupan digitaalinen murros etenee nopeasti ja monikanavainen kauppa ja huippuunsa hiottu asiakaskokemus ovat kisassa menestymisen edellytyksiä. Autamme sinua tässä muutoksessa suunnittelemalla ja rakentamalla digitaalisia ratkaisuja, joilla pidät kilpailukykysi kunnossa.
Tehosta vähittäiskaupan toimintaa ja paranna asiakaskokemusta
Vähittäiskaupan nopeassa toimintasykkeessä ihmiset, järjestelmät ja operaatiot ovat jatkuvassa yhteydessä toisiinsa. Autamme sinua luomaan saumattoman liiketoiminta-alustan, jossa ajantasainen tilannetieto on aina johdon, toimitusketjun ja asiakaspalvelun saatavilla. Luomme järjestelmät, jotka analysoivat kysynnässä tapahtuvia muutoksia ja pitävät sinut ajan tasalla kuluttajien uusista odotuksista.
Pidä liiketoimintamallisi tuoreena
Hyödynnä dataa tarjotaksesi tuotteita, joita asiakkaat haluavat — siellä missä he niitä haluavat. Osoita räätälöidyillä tarjouksilla että tunnet asiakkaasi. Kerro ostajille ajantasainen varastotilanne ja tarjoa asiakkaan haluamia verkkokauppakokemuksia sujuvan ja älykkään toimitusketjun kautta.
Asiakkaan ostopolkujen optimointi, tekoälyn hyödyntäminen uuden asiakaspotentiaalin tunnistamisessa, monikanavainen asiakaspalvelu. Vähittäiskaupan tulevaisuus on entistä datalla ohjatumpaa tulevaisuudessa. Me autamme sinua tällä matkalla tuntemalla toimialasi haasteet ja parhaat käytännöt.
Hyödynnä tekoälyn ja IoT:n mahdollisuudet
Kotiinkuljetuksista on tullut uusi normi. Esineiden internetin (IoT) kaltaiset teknologiat auttavat seuraamaan ja optimoimaan tavaroiden liikkumista varastojen, myymälöiden ja asiakkaiden välillä. Tekoäly voi rakentaa yksityiskohtaisia asiakasprofiileja Big Datasta. Luomme yrityksellesi liiketoiminta-alustan, joka yhdistää tämän kaiken, jotta voit tarjota asiakkaillesi personoidun ja sujuvan vähittäiskauppakokemuksen.
Tue työvoimasi koulutusta
Kun tarjoat työntekijöillesi asiakkaiden palvelemiseen tarvittavat uudet työkalut ja tiedot, pitää heidät myös kouluttaa käyttämään niitä tehokkaasti. Lähiverkossasi olevan oppimistilan avulla kaikki voivat oppia omaan tahtiinsa ja alhaisin kustannuksin. Kaikki tämä siksi, että ihmiset ovat edelleen vähittäiskaupan perusta.
