Wat kan ik met het Power Platform?

Power BI brengt verschillende data samen en stelt je in staat om van die gegevens interactieve rapportages of realtime dashboards te maken. Voorheen was je afhankelijk van BI-specialisten binnen de IT-afdeling en kreeg je, na lang wachten, informatie die alweer achterhaald was. Nu kun je zelf je rapportages bouwen en de inzichten creëren die jij nodig hebt om de juiste besluiten te nemen.

Zie in een oogopslag hoe jullie er financieel voorstaan, of KPI’s worden behaald en voorspel de vraag naar jullie product. Doordat de rapportages interactief zijn, kun je resultaten aanklikken om gegevens op detailniveau te analyseren. In plaats van saaie spreadsheets die moeilijk te interpreteren zijn, krijg je een duidelijk overzicht van relevante data die bovendien steeds up-to-date is. Je inzichten deel je eenvoudig met andere medewerkers en Power BI is beschikbaar op diverse apparaten.

Wanneer je een idee hebt om je werkzaamheden nog slimmer te kunnen doen, is het prettig om dit idee te kunnen testen en organisatiebreed uit te rollen wanneer het een succes blijkt te zijn. Met Power Apps kun je zelf applicaties bouwen in slechts enkele uren, zonder dat je daar enige code voor hoeft te schrijven of andere technische kennis voor nodig hebt.

Bouw een app om voorraden te beheren, onderhoudstijden en inspecties te registreren of klachten te behandelen en creëer maatwerk voor jouw organisatie. Het drag-and-drop-systeem en de beschikbare templates maakt het bouwen van een applicatie laagdrempelig en toegankelijk voor iedereen. Je kunt zelf op een gebruiksvriendelijke manier logica toevoegen, zoals je dat ook met formules in Excel doet. Bovendien zijn de apps toegankelijk via mobiele apparaten en te koppelen met Dynamics 365 of andere oplossingen.

Ook al gebruikt je organisatie diverse slimme oplossingen, toch vragen bepaalde acties nog handmatig werk. Dat zijn vaak eenvoudige en routinematige handelingen die bij elkaar opgeteld veel tijd in beslag nemen. Met Power Automate kun je bedrijfsprocessen vangen in geautomatiseerde workflows en je kostbare tijd besteden aan wat echt belangrijk is.

Maak een workflow voor het monitoren van berichten op sociale media, het instellen van een notificatie wanneer je een specifieke e-mail ontvangt of het sturen van reminders naar je team. Je hebt diverse templates tot je beschikking om acties te automatiseren, maar je kunt ook met robotic process automation (RPA) muisklikken en toetsaanslagen opnemen, zodat je die alledaagse taken niet meer zelf hoeft te doen. Zo voorkom je fouten en wordt iedereen in de organisatie productiever door tijdrovende handelingen te automatiseren.

Sneller vragen van medewerkers of klanten afhandelen, zonder dat het je tijd kost? Dat kan met Power Virtual Agents. Hiermee maak je een chatbot waarmee je 24/7 ter beschikking staat van je klanten om hun problemen of vragen te beantwoorden. Maar het is ook een eenvoudige manier waarop medewerkers antwoord kunnen krijgen op vragen over bijvoorbeeld personeelszaken of IT-problemen.

De chatbot ‘praat’ op natuurlijke wijze met degene die de bot gebruikt en kan bepaalde informatiebronnen vrijgeven, een afspraak maken met de klant of een adreswijziging doorvoeren. De chatbot kan eenvoudige vragen snel beantwoorden, wat een hele hoop tijd scheelt voor helpdesk- of IT-medewerkers. Met de tijd die vrijkomt, kunnen zij zich richten op vragen die wat minder gemakkelijk te beantwoorden zijn.