Cloud Engineer Tim over zijn rol bij Fellowmind
Als Cloud Engineer helpt Tim Fransen dagelijks onze klanten aan een goed werkende infrastructuur en een veilige omgeving. “Innovatief, sociaal en werken in een goede sfeer: dat is waarom ik voor Fellowmind heb gekozen. Hiervoor verhuisde ik graag van Brabant naar Zwolle!”
De beveiliging van IT wordt steeds belangrijker. In de totaalbenadering van Fellowmind op het gebied van security wordt niet alleen rekening gehouden met de techniek, maar ook met de impact op mensen en processen. Tim Fransen, Cloud Engineer, vertelt: “Dit is één van de redenen waarom ik voor Fellowmind (voorheen Synlogic) heb gekozen. We zijn een sociale organisatie en kennen onze klanten goed. Iedere omgeving is anders en alle branches kennen eigen aandachtsgebieden. We spelen hier proactief op in en vormen echt een partnership met onze klanten.”
Het leven een stukje makkelijker maken
De rol van Tim is breed: “Er zijn verschillende taken en verantwoordelijkheden en dat maakt het werk afwisselend en interessant. Van het helpen bij een applicatie die niet werkt tot het juist inregelen van een laptop en, van de juiste beveiliging instellen tot het actief inspelen op een incident. We werken op basis van de verzoeken van onze klanten die binnenkomen. Samen met mijn collega’s pak ik de meldingen op. Mijn werk is een fijne combinatie van adviseren en aan de knoppen. Ik vind het leuk om onze klanten te helpen en voor hen het leven een stukje gemakkelijker te maken door het leveren van de juiste support.
Bijzonderheden of kwetsbaarheden onderzoeken we grondig. We kunnen snel schakelen wanneer er actie nodig is.
Naast de verzoeken die er binnenkomen hebben we een continue stroom van monitoring. Deze houden we als team steeds in de gaten. Bijzonderheden of kwetsbaarheden onderzoeken we grondig. We kunnen snel schakelen wanneer er actie nodig is. De collega’s van het Security Operations Center staan klaar om ondersteuning te bieden.”
IT Security in de toekomst
“Ik kan nog veel meters maken als Cloud Engineer. Het is mijn ambitie om door te groeien binnen het Security-werkveld. Veiligheid van IT wordt iedere dag belangrijker. Ik vind het een uitdaging om dit zo gemakkelijk mogelijk te maken voor de klanten. We kunnen als organisatie echt waarde toevoegen door dit goed te doen”, aldus Tim.
Sinds medio 2022 maakt Synlogic onderdeel uit van Fellowmind. “Dat heeft ervoor gezorgd dat we nu onderdeel zijn van een groter geheel. Tijdens een evenement in september heb ik veel mensen leren kennen. Het sociale aspect vind ik binnen Fellowmind ook zeker terug!”
