Ontdek de toekomst van Customer Engagement

Dit is geen gewone workshop; we passen de inhoud aan op de specifieke behoeften van jouw bedrijf en richten ons op de belangrijkste uitdagingen en doelstellingen. Of je nu interne obstakels wilt wegnemen, gegevensgestuurde besluitvorming wilt verbeteren of het klanttraject wilt optimaliseren, onze experts ontwerpen een gratis workshop speciaal voor jou, met praktische strategieën die je customer engagement zullen verbeteren.

Op basis van de specifieke behoeften van jouw organisatie biedt onze op maat gemaakte workshop een breed scala aan resultaten die zijn ontworpen om jouw strategie voor customer engagement te verbeteren. De workshop duurt 2 uur en kan onder andere gaan over de volgende onderwerpen:

• Trends en uitdagingen in customer engagement: Verken de actuele trends en uitdagingen op het gebied van customer engagement die relevant zijn voor jouw branche en organisatie.
• Gepersonaliseerde klanttrajecten: Leer hoe je je bedrijfsprocessen kunt afstemmen op de behoeften en voorkeuren van jouw klanten.
• Inzicht in je klant met datagestuurde inzichten: Ontdek hoe je gegevens en analyses kan gebruiken om het gedrag van jouw klanten beter te begrijpen en te voorspellen. 
• Naadloze betrokkenheid: Realiseer soepele klantervaringen via verschillende kanalen.
• AI en automatisering: Leer hoe AI en geautomatiseerde processen het werk van jou en je collega's makkelijker maken en de tevredenheid van je klanten verhoogt. 
• Praktijkvoorbeelden en klantverhalen: Laat je inspireren door praktijkvoorbeelden en succesverhalen van klanten van Fellowmind