Censo
Censo to grupa specjalistów ds. zrównoważonego rozwoju, których ambicją jest uczynienie firm w Holandii neutralnymi pod względem emisji CO2 do 2030 roku. W tym celu Censo oferuje szeroki zakres usług, takich jak audyt zrównoważonego rozwoju, zakup energii oraz instalacje stacji ładowania, paneli słonecznych i akumulatorów. Censo, Connecting Energy Solutions, powstała z połączenia kilku firm.
Wyzwania
Zanim firma Censo przeszła na Microsoft Dynamics 365, pracowała głównie w oparciu o jeden plik Excel, który ręcznie uaktualniano o informacje dotyczące klientów i sprzedaży. "Oczywiście napotkaliśmy na wiele ograniczeń, na przykład w tamtym czasie nie było jeszcze możliwości jednoczesnej pracy z kilkoma osobami w KOE (Klant Overzicht Energie), jak nazwaliśmy ten plik. Nadszedł czas, aby pożegnać się z KOE i przejść na Dynamics" - mówi Marcel van der Schagt, kierownik IT w Censo.
Wykorzystując technologię Microsoft jako podstawę, chcemy pomóc Censo osiągnąć ich cele w zakresie zrównoważonego rozwoju poprzez cyfryzację, automatyzację i wgląd w dane na potrzeby podejmowania decyzji.
Podejście
Censo współpracuje z Fellowmind od kilku lat, głównie w zakresie bardziej złożonych połączeń API i wsparcia technicznego. Marcel wyjaśnia: "Jeśli napotykamy wyzwanie techniczne, prosimy Fellowmind o zaproponowanie rozwiązania lub wsparcie nas w stworzeniu go samodzielnie". Niedawno, ważnym dodatkiem było wdrożenie rozwiązania Fellowmind Document Assist, które zastąpiło istniejący portal nowym, bardziej przyjaznym dla użytkownika systemem".
Regularne sesje w oparciu o roadmapę pomagają omawiać i wdrażać najnowsze osiągnięcia technologiczne. Jest to ważne dla Censo, ponieważ ich wewnętrzny zespół często sam zajmuje się rozwojem i wdrożeniami. W przypadku złożonych kwestii polegają na wiedzy Fellowmind. "Naprawdę"Postrzegamy Fellowmind jako doświadczonego partnera z bogatą wiedzą. Współpraca układa nam się bardzo dobrze. Wszystko, co jest omawiane i wdrażane, jest przejrzyste. Nie ma wątpliwości, czego dotyczą uzgodnienia i to bardzo dobrze nam się sprawdza." mówi Marcel.
Marcel wspomina również o wcześniejszej współpracy: "W przeszłości próbowaliśmy również połączyć dwa środowiska Dynamics z Fellowmind. Tamten projekt szedł bardzo dobrze i był właściwie ukończony w 90%, kiedy stało się jasne, że nasza firma nie jest jeszcze gotowa na dane rozwiązanie. Zasadniczo opracowaliśmy rozwiązanie IT dla firmy, która jeszcze nie istniała. Z perspektywy czasu była to dobra lekcja, ponieważ uświadomiła nam, jak ważne jest wsparcie doświadczonego partnera. Finalnie byliśmy w stanie przenieść wiele sprytnych rozwiązań, które wówczas wymyśliliśmy".
Postrzegamy Fellowmind jako doświadczonego partnera z bogatą wiedzą. Współpraca układa nam się bardzo dobrze. Wszystko, co jest omawiane i wdrażane, jest przejrzyste. Nie ma wątpliwości, czego dotyczą uzgodnienia i to bardzo dobrze nam się sprawdza.
Rezultat
Dzięki współpracy z Fellowmind, Censo posiada stabilne i dobrze zintegrowane środowisko Microsoft Dynamics, a mnogość i fragmentaryczność różnych rozwiązań i aplikacji należy już do przeszłości. Zaowocowało to lepszym wglądem w dane, wydajniejszymi procesami, zintegrowanym obrazem klientów i bardziej ustrukturyzowanym sposobem pracy. Integracja rozwiązania Fellowmind Document Assist również znacznie usprawniła zarządzanie dokumentami. Marcel wyjaśnia: „Dynamics to kompletny pakiet. Gdybyśmy nie mieli Dynamics, w zasadzie nie moglibyśmy zbyt dużo zrobić lub było by to mocno utrudnione i czasochłonne. To, co czyni Dynamics dla nas szczególnie wartościowym, to ścisła integracja ze wszystkimi innymi produktami Microsoft. Pełny ekosystem Microsoft jest dla nas największą zaletą.”
Wspólne wysiłki Censo i Fellowmind zapewniły silną podstawę dla dalszych innowacji i rozwoju. W rezultacie Censo ma teraz bardziej wydajny i łatwiejszy w zarządzaniu krajobraz IT.
Przekształć swoje wyzwania IT w strategiczne korzyści
W Fellowmind specjalizujemy się w zrozumieniu potrzeb IT Twojej firmy. Dzięki naszemu proaktywnemu podejściu i rozwiązaniom dostosowanym do indywidualnych potrzeb, możemy zoptymalizować Twoje środowisko IT, aby zapewnić bezpieczeństwo, niezawodność i strategiczne dopasowanie do celów biznesowych Twojej firmy. Jako zaufany doradca jesteśmy gotowi, aby Ci pomóc.