HSV
HSV jest przetwórcą tworzyw sztucznych, składającym się z dwóch gałęzi: HSV Moulded Foams Group & HSV Technical Moulded Parts. Od ponad 50 lat grupa specjalizuje się w inżynierii, produkcji i montażu lekkich produktów z pianek cząsteczkowych.
Wyzwanie
Kluczowe znaczenie dla kontroli w tym sektorze mają wymagania klientów w obszarach zarządzania projektami, jakości, śledzenia i monitorowania oraz EDI. "Klient staje się coraz większy i bardziej wymagający i oczywiście musimy na to zareagować" – mówi Paul Gerits, CFO w HSV.
Podejście
W rezultacie pod koniec 2017 roku podjęto decyzję o przejściu do chmury. "Świadomie wybraliśmy Microsoft z różnych dziedzin w naszej organizacji. Częściowo jest to wybór mający na celu ułatwienie wzrostu i zaspokojenie potrzeb klientów, a także oczywiście osiągnięcie większej wydajności" – mówi Paul.
Wyniki
Dzięki umieszczeniu całej firmy na jednej platformie, HSV ma lepszy wgląd w działanie firmy, łatwiejsze konsolidacje (zarówno finansowe jak i handlowe) oraz jednolity sposób obsługi klienta. Przejście na chmurę umożliwia bardziej ukierunkowaną i lepszą obsługę klienta.
Celowo ograniczyliśmy się do czołowych graczy na rynku. Oznacza to, że mamy mocne fundamenty i możemy kontynuować rozwój na tej platformie w przyszłości, niezależnie od tego, czy dotyczy to dalszej automatyzacji, IoT czy robotyzacji.
Platforma do ciągłego doskonalenia
HSV postrzega Dynamics 365 jako platformę do ciągłego doskonalenia. "Celowo ograniczyliśmy się do czołowych graczy na rynku. Budżety rozwojowe czołowych graczy są tak wysokie, że dominują oni na rynku. Oznacza to, że mamy mocne fundamenty i możemy kontynuować rozwój na tej platformie w przyszłości, niezależnie od tego, czy dotyczy to dalszej automatyzacji, IoT czy robotyzacji" – mówi Paul.
