IsaDora
Ett föråldrat, osupporterat systemstöd gjorde det svårt för IsaDora att möta verksamhetens behov. Istället för att kunna leverera på den utstakade strategin, spenderade de mycket tid på att försöka lappa och laga. Det blev startskottet för projektet att införa ett nytt, modernt systemstöd baserat på Microsoft Dynamics 365.
Fellowmind x IsaDora
IsaDora är ett globalt erkänt svenskt familjeföretag som grundades 1983. De har varit mycket framgångsrika genom åren och blev uppköpta av ett riskkapitalbolag 2018. De är störst i Sverige på smink och har försäljning av kosmetika i 40 länder.
Föråldrat systemstöd gjorde det svårt att leverera på IsaDoras strategi
IsaDora använde tidigare ett nästan 30 år gammalt system och låg efter i både funktionalitet och skalbarhet. Det var svårt att hitta resurser som kunde supportera och utveckla systemet. Tillsammans med många manuella processer skapade det ett stort utrymme för fel och det blev allt mer utmanande att möta verksamhetens behov.
– Det var svårt att leverera förändringar och att leverera på den strategi som IsaDora valt, säger Ervin Vojnikovic, IT-chef på IsaDora.
Molnbaserad Microsoft-plattform moderniserade
Efter en noggrann process valde de ett standardsystem baserat på Microsofts plattform, Dynamics 365 Business Central och Fellowmind som partner. Systemplattformen passade verksamheten bra och IsaDora fick äntligen en modern, molnbaserad lösning som gav det stöd som krävdes i en snabbrörlig verksamhet i tillväxt.
Det var också viktigt att hitta en partner vi kunde lita på, och som vi har en god personkemi med.
Tillsammans med Fellowmind kartlades IsaDoras processer och sätt att arbeta. Det fanns många områden som kunde förbättras, både genom att fullt utnyttja systemplattformen men också genom att arbeta på ett mer effektivt sätt.
– Vi vill gärna utmana genom att titta på både standardsystemets funktioner och mappa det mot IsaDoras processer. ”Jobbar ni verkligen på rätt sätt? Kan vi tänka till en extra gång här?”, säger Fredrik Obrell, senior konsult på Fellowmind.
Glädje och lättnad när systemplattformen äntligen stöttar verksamheten
I ett affärskritiskt IT-projekt stöter man på både utmaningar och lösningar längs vägen. Däremot har hela projektet präglats av en gemensam ambition att driva igenom implementationen och hålla tidsplanen. En öppen dialog och ett nära samarbete som skapar förutsättningar för att vara snabb i att möta saker som uppstår.
I alla äktenskap finns det bra dagar och det finns utmanande dagar. Så har det också varit i vår relation med Fellowmind. Men vi har hela tiden haft samma ambition, samma tidsplan och varit öppna gentemot varandra med vad som varit bra och vad som varit mindre bra.
Vi har haft en mycket bra relation med Fellowmind. Vi har varit snabba på bollen i många utmaningar, överlag har vi hållit tidsplanen och vi har faktiskt inte haft någon ”down time” i verksamheten alls.
När det nya systemet var på plats fanns helt nya förutsättningar att stötta verksamheten och tillväxten.
– Till slut tryckte vi på knappen och det var bara lättnad och glädje. Det dök såklart upp lite småpunkter att ta tag i, men vi såg väldigt tidigt att det här fungerar, avslutar Ervin.
