Vårens nyheter i Dynamics 365 Sales från Microsoft 2025
Dynamics 365 Sales fortsätter att utvecklas med funktioner som förenklar, förstärker och förutspår säljarens nästa steg. I det här inlägget guidar vår expert Angelika Wester dig genom de mest relevanta nyheterna från vårens release med särskilt fokus på hur AI kan hjälpa dig att arbeta smartare i varje fas av säljprocessen.
Med hjälp av AI-drivna agenter och ny funktionalitet får du bättre underlag, automatiserade uppföljningar och vägledning i varje steg av säljprocessen.
Här är fyra nyheter som vi tycker har extra stor potential att göra skillnad:
1. Sales Qualification Agent – fokusera på rätt affärsmöjligheter
Att veta vilka leads som är värda att följa upp och när, kan vara avgörande för att lyckas i säljrollen. Med nya Sales Qualification Agent får du hjälp att klä på leads med relevant information, prioritera dem baserat på potential och automatisera delar av kvalificeringsprocessen.
Resultatet blir mindre manuellt arbete och mer tid till att driva dina affärer framåt.
2. AI-drivna insikter – få hela bilden av din kund
Hur väl känner du egentligen dina leads? Med nya AI-agenter i Dynamics 365 Sales får du insikter från både interna och externa källor direkt i säljstödet.
Systemet samlar automatiskt in information från exempelvis företagets webbplats, nyhetsartiklar och tredjepartsdatakällor. Du får tillgång till:
-
Finansiella nyckeltal
-
Strategiska prioriteringar
-
Aktuella händelser och nyheter
Detta gör det enklare att förbereda möten och ha mer relevanta samtal med dina kunder.
3. Automatiserad uppföljning – håll takten i säljprocessen
Med hjälp av intelligenta påminnelser och automatiserad uppföljning hjälper systemet dig att hålla kontakt med dina kunder i rätt tid utan att missa viktiga steg.
Du får stöd med:
-
När det är dags att följa upp
-
Vilka aktiviteter som är mest akuta
-
Hur du ska prioritera i din pipeline
En funktion som sparar tid och gör det enklare att hålla affärerna i rörelse.
4. Förbättrad användarupplevelse med bättre översikt och mindre tvekan
Säljarens vy har fått ett uppdaterat gränssnitt som gör det enklare att förstå vad som behöver göras och när.
Med kontinuerlig vägledning och tydliga nästa steg i gränssnittet slipper du gissa dig fram. Du får ett stöd i att agera på det som faktiskt gör skillnad, direkt från din översiktssida.
Tillsammans skapar dessa nyheter en mer datadriven, proaktiv och effektiv säljupplevelse oavsett om du arbetar operativt eller leder ett säljteam.
