Så skapar du kundupplevelser som engagerar i en uppkopplad värld
Dagens kunder är otåliga. De förväntar sig att du förstår dem direkt. Men när marknad, sälj och kundservice jobbar i olika system och saknar gemensamma insikter blir det svårt att leverera en bra upplevelse. Det drabbar både kunden och dina team.
I den här guiden kan du läsa om
För marknad: Hur du kan skapa mer relevanta kampanjer, snabbare med hjälp av AI, delad data och verktyg som faktiskt pratar med övriga team.
För sälj: Hur du minskar administrationen och får bättre kundinsikt i varje steg av köpresan.
För kundservice: Hur du kan ge snabbare och mer personlig support, utan att behöva hoppa mellan olika system.
Är du redo att revolutionera ditt kundengagemang?
Ladda ner guiden och se hur du kan gå från spretiga kontaktpunkter till ett mer samlat, relevant och proaktivt kundengagemang.
Har du några frågor om guiden? Kontakta Emelie så hjälper hon dig.
Kostnadsfri workshop: Få koll på läget och en plan framåt
Känns kundresan spretig? Har ni data men svårt att använda den? Jobbar era team i stuprör?
Du är inte ensam. Många företag står inför exakt samma utmaningar. Vår kostnadsfria Discover & Inspire-workshop hjälper dig att reda ut vad som skaver och hur ni kan komma vidare.
Under två timmar får du:
-
En snabb nulägesanalys: Var står ni idag, och vad hindrar er från att jobba mer effektivt?
-
En första strategi: Hur kan marknad, sälj och kundservice samarbeta bättre kring er kund?
-
Konkreta nästa steg: Teknik, AI, automatisering – vad ger mest nytta just för er?
Workshopen anpassas helt efter din verksamhet. Du får träffa våra experter, bolla era utmaningar och gå därifrån med en tydlig riktning.
