Snällhet som stenhård strategi

Att det är tufft nu på många håll är det ingen fråga om och många svenska företag kämpar för sin överlevnad i den stundande lågkonjunkturen. Men när gamla skolans chefer tror på piska och morot för att få ut det mesta av sin personal är det fler och fler företag som gör det motsatta och menar att de är "snälla" mot varandra i företaget i stället. Vi på Fellowmind tror helhjärtat på snällhet i arbetskulturen. "Att vara snäll är ingen mjuk värdering. Det är en stenhård strategi," brukar Anna Kleine, VD på Fellowmind Sverige säga. Men att vara snäll kan tolkas på många olika sätt och ha olika innebörd, så vad betyder det att vara snäll på jobbet och vad får vi ut av det?

– Ofta tolkas snällhet som nått mesigt eller rentav konflikträdsla, men på Fellowmind pratar vi om något som är mycket modigare. Att vara snäll är att vilja andra väl, att bry sig, att stötta, hjälpa och behandla människor med respekt. Är vi snälla mot varandra så vågar vi utmana, testa gränser och gå utanför vår komfortzon, säger Anna, och fortsätter; det är särskilt viktigt i en värld som vår där utvecklingen är exponentiell och det är en omöjlighet att ha koll på allt. Vår snällhet avspeglar sig även i vårt ledarskap där en snäll ledare förstår vikten av tydlighet och är noga med att ge återkoppling och feedback.

Vikten av att känna sig trygg och våga fråga

För oss har kulturen och medarbetarnas välbefinnande hela tiden varit en kärnstrategi och vi pratar gärna om värderingen ”People at Heart” som delas av alla de sex landsregionerna i Fellowmind Group. En av nycklarna till framgång har varit att ha bra ledarskap på plats.

Jenny Klein jobbar som konsultchef för affärsområdet Business Central i Stockholm.

– För mig så är det superviktigt att medarbetarna ska känna sig trygga och kunna stå upp för sina åsikter. Att de vågar ställa frågor och inte måste visa sig på styva linan hela tiden. För vågar man inte fråga, då kanske man gör saker och ting på ett felaktigt sätt och det blir ju inte bra i förlängningen, säger Jenny.

Jenny har jobbat som ledare på Fellowmind i 2,5 år och har alltid känt att snällhet har varit en del av ledarskapet.

–  Är du snäll som ledare så visar du att du bryr dig och vill andra väl. För mig är det viktigt att våra medarbetare känner att vi har stor tillit till dem, och att det finns utrymme för dem att ta stort eget ansvar. Det tror jag skapar en miljö där man känner sig säker i sig själv och kan prestera bättre. Det är kanske lite klyschigt men jag brukar tänka att en glad konsult är en bra konsult, skrattar Jenny.