Hjørring Kommune
Så snart man ankommer til Hjørring fra en af de større indfaldsveje, er det tydeligt at se, at der her er tale om en kommune, der forstår at tale med store bogstaver. Her præsenteres forbipasserende nemlig for kommende begivenheder og andre borgerrelevante beskeder på høje pylonskærme, når de kører forbi.
Vi bruger infoskærme både internt og eksternt. Vi har i alt 90 infoskærme og yderligere 19 på vej, som er at finde i ældreplejen, på biblioteker, rådhuset og jobcentret, i tandplejen og mere til. De henvender sig enten til borgerne eller til kommunens ansatte
De mange skærme spiller en essentiel rolle for kommunen. De eksterne skærme – henvendt til borgerne -synliggør kommende begivenheder, informerer om nyt, men de bruges også til at vejlede, vise vej – i det hele taget til at få kommunale budskaber ud i øjenhøjde, hvor alle kan følge med. Samtlige skærme styres med Replay by IntraActive.
Sparer på ressourcerne
Replay infoskærmene anvendes flere steder i Hjørring Kommune til at vejlede borgerne allerede ved indgangen. Det gælder for eksempel på ældrecentrene, hvor besøgende mødes af en infoskærm, som bl.a. viser beboerlisten, og hvor beboerne bor. På den facon kan de besøgende nemt guides hen til den, de skal besøge, frem for at bede en ansat om hjælp. Med infoskærmene sparer både de besøgende og personalet tid, der i stedet kan dedikeres de ældre.
Integration til Facebook og Intranet
For Hjørring Kommune er det vigtigt at kunne genbruge indhold fra andre kommunikationskanaler så som Facebook og intranettet. Det lader sig heldigvis gøre med Replay by IntraActive.
Vi bruger ofte vores Facebook-opslag på infoskærmene i et RSS-feed. Her udgiver vores kolleger mange gode nyheder, som vi gerne vil dele. Vi har også en fin integration til vores intranet, HjørNet, hvorfra vi med to klik kan dele interne nyheder på vores interne skærme
Infoskærme til begivenheder
Hjørring Kommune bruger ikke blot infoskærmene til at reklamere og advisere for kommende begivenheder. Nej, infoskærmene tages også i brug imens begivenhederne kører af stablen.
"Vi har netop afholdt Naturmødet i Hirtshals. Det er et årligt folkemøde om naturen, som spænder over 3 dage og har 30.000 besøgende. Her havde vi 2 storskærme, altså den slags man bruger til festivaler, sat op på pladsen. Derudover havde vi 16 infoskærme fordelt mellem de 5 scener. Det var alle midlertidige skærme, der kun skulle bruges de dage Naturmødet foregik, og det var nemt at sætte dem alle op med Replay. De viste tilmed forskelligt indhold, som vi via wifi kunne udskifte direkte fra vores kontor. Det fungerede rigtig godt" fortæller Daniel Rask Christensen, Afdelingsleder.
Bredt funderet
Hjørring Kommune har formået at sprede brugen af infoskærme til hele kommunen, fra de administrative medarbejdere på rådhuset og helt ud til institutionerne.
“Infoskærmene bruges bredt i hele vores organisation, men de bruges forskelligt alt efter, hvilken målgruppe vi prøver at ramme. Da vi skiftede over til Replay oplevede vi stor opbakning hele vejen rundt,“, forklarer Torben Stampe Henningsen.
Et brugervenligt system
I modsætning til mange andre infoskærmsløsninger, som kræver download af tredjepartsprodukter og separate logins, så anvendes Replay direkte fra Microsoft Teams.
Vores redaktører er glade for brugervenligheden i Replay. Det er moderne og nemt at gå til, også for de redaktører, som ikke er så velbevandrede på en computer. Det er nemmere at gå til end vores gamle system, og man får lynhurtigt en fornemmelse af, hvordan indholdet vil se ud på skærmen med en god preview-funktion,
“Det er også rigtig godt, at Replay ligger som en app i Teams, når nu vi i organisationen har valgt at bruge Microsoft Teams som samarbejdsværktøj. De fleste åbner Microsoft Teams hver morgen, når de tænder computeren, og så er alle værktøjerne klar, hvad enten det er intranettet eller Replay. Vi har stor glæde af, at det er tilgængeligt fra flere forskellige enheder, så man nemt kan designe indhold til skærmen, hvad end man sidder med iPad, mobil eller desktop,” supplerer Daniel Rask Christensen.
